时光荏苒，如白驹过隙。转眼，我们即将送走硕果累累的2019年，迎来充满希望的2020年。在此，揭阳市自来水有限公司向广大支持供水事业发展的用水户表示衷心的感谢，并交上我们这一年的成绩单。

2019年，在举国上下同庆新中国成立70周年之际，我们也迎来了公司成立60周年，60载砥砺前行，60载春华秋实，我们与新时代同行，与祖国齐奋进！

今年，我司在上级的正确领导和全体职工的努力下，围绕供水中心工作，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，贯彻落实党的十九届四中全会精神，贯彻落实揭阳市委六届七次全会精神，同心同德、勠力前行，做好“四字”文章，推动供水事业改革发展上新台阶。

着重“优”字，供水质量持续优化

西湖水厂、水质检测中心按要求严格做好原水、出厂水、管网水、管网末梢水的检测分析，并对每日出厂水水质数据进行网上公开；定期做好出厂水送检工作，进行106项全分析检测；加大汛期水源水质监测频率，密切跟踪水源水质动态，为饮用水安全提供保障。今年以来，出厂水水质综合合格率100%。

对西湖水厂4号滤池进行技术改造，于今年6月份顺利完成验收并投入使用，工程顺利完工使水厂净水工艺处理能力得到进一步优化，为供水安全运行提供保障。

西湖水厂、工程技术部按年度计划加强制水供水设施维护，确保设备设施完好率达到100%，保障供水安全运行。

贯穿“稳”字，安全生产持续稳定

加强对供水区域内出厂供水主干管、市政重点主干管及跨桥管段安全隐患排查，确保供水设备设施安全运行。

今年以来工程技术部巡检阀门5460座，其中维修159座；检修消防栓616座，及时维护更换市政消火栓20座，按计划补建DN100消火栓61座及DN300配水管1000多米。在推进供水安全措施落实的同时，也为市区安全稳定发展夯实供水保障。

工程技术部对区域内主干管网共进行6个周期的普查，今年以来共查出漏点1267处，其中DN100以上主干管暗漏66处；完成抢修任务5241多宗，在确保抢修及时率和合格率的同时，减少管网漏失。

今年4月份、6月份，我司分别与市应急管理局安全宣教中心、省消防协会宣教中心举办应急处置演练活动和消防安全知识培训暨消防逃生演练，以此进一步增强干部职工的安全生产意识，提升应急处理能力，更好为安全优质供水提升保障。

树牢“实”字，为民服务持续走实

根据市委市政府相关会议精神及市水务集团工作部署，我司作为揭阳学院仙梅片区供水工程项目实施主体，积极推进项目前期工作。该项目于4月份获市发改局核准，总投资规模约2.61亿元，建设内容包括DN300-1600管道约30KM和规模13万m3/日（首期6.5万m3/日）的加压泵站一座，建设期限4年。今年9月25日举行项目动工典礼，12月20日召开揭阳学院仙梅片区供水工程（第一子项）初步设计方案专家评审会，项目正按规划进度抓紧落实。该项目的实施，不仅有效破解仙梅片区结构性、水质性缺水问题，更为市区经济社会均衡发展提供供水保障。

有计划地对旧城低压区管网进行改造，今年以来重点做好港墘社区、北门市场、东湖花园、飞燕1-5巷等片区低压管网改造，完成低压区改造2700多户。

配合完成市政工程配套供水管道施工建设、截污工程施工建设、涉及供水管道迁改工作，为揭阳市区扩容提质夯实供水保障。

今年以来，营业科组织抄表员上门向用户采集手机号码等相关信息累计80000条，每月定期向用户推送用水数据、用水欠费信息提示等用户关心问题，向用户提供更优质服务，进一步扩大了广大用水户用水透明度和知情权。

积极推进供水营商环境改革，不断简化用水报装流程，压缩用水办理时限，并将用水报装流程、时限和收费标准在服务厅、“供水网站”、微信公众号对外公开，保障用户知情权。

积极拓宽服务渠道，今年2月份微信“生活缴费”平台用水缴费正式上线；在市水务集团的牵头下，我司用水报装于6月份正式进驻市政务服务中心，同时，“揭阳供水”网站、微信公众号网上用水报装流程也于9月份正式上线。多措并举进一步营造了规范有序、便民为民、优质高效的供用水环境。

突出“新”字，党建品牌持续创新

以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，开展革命传统教育、先进典型教育等主题党日活动，在重寻革命足迹、传承红色基因的同时，学习先进典型、感受榜样力量。

组织党员干部开展专题党课和警示教育，公司党总支书记林常春同志做题为《牢记初心使命 奋发有为担当》的专题党课；组织党员干部集中观看警示教育片《浊流之虐》，用身边事警示教育身边人，达到了震慑的效果。

公司党总支、工会在重要节日举办庆“三八”暨“活力供水·风采飞扬”趣味运动会、庆“五四”暨“供水使命·青年担当”学习培训班，开展庆“七一”暨“我是党员·我爱供水”优秀共产党员评选活动，组织青年党员、团员开展环境卫生志愿活动、交通志愿服务活动，进一步丰富我司文化内涵，增强队伍活力。

今年，也是我们收获满满的一年！

公司党总支获得“市直示范党组织”称号；客户服务中心获得“市直党员先锋岗”称号，同时被省妇联授予“巾帼文明岗”称号。

与此同时，我们收获了用水户的点赞！群众的口碑更胜于金杯银杯！你们的鼓励是我们前行的动力！

旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。2020年，供水将再绘蓝图，共庆全面建成小康社会！站在新的历史起点，我们倍感责任和压力；踏上新的时代征程，我们倍增信心和力量。新的一年，我们将继续以用户需求为己任，不忘为民初心、牢记服务使命，以更饱满的热情、更昂扬的斗志、更务实的作风，推动供水高质量发展，为满足人民群众对美好生活的向往不懈奋斗！