家电维修app平台哪个好
个人感觉啄木鸟 家电维修APP还不错,服务种类相对齐全,各种售后服务也比较不错,下面是具体的服务介绍级服务保障
服务品类:
家电维修、水电维修、家电清洗、 管道疏通、门窗维保、家电安装、电脑维修、家具维保、商用设备、 防水补漏、墙面刷新、修锁换锁、瓷砖地板、厨卫改造、消毒杀菌等多元化家庭维修服务。
服务保障:
啄木鸟家庭维修秉持着让啄木鸟守护每一个家的企业使命,提供一站式全流程数字化标准服务,致力于实现让用户清清楚楚、明明白白消费的初心。
一、出示及确认信息再服务
维修工程师上门出示电子工作证,用户扫码确认后开始服务。
二、啄木鸟提倡四大服务保障承诺:
1、专人保障
啄木鸟郑重向您保证,提供服务的维修工程师严格遵循工程师4s:
①实名核查
②考核上岗
③标准着装④专业工具
2、售后保障
①修不好不收费:工程师上门后,由工程师原因导致故障未得到解决,不收取任何费用;
②保修期内免费维修:即服务完成日起在保修期内承诺免费维修,具体保修期以品类保修标准为准;
③服务不当纠纷,承诺先行赔付:对于判定成立的售后订单,啄木鸟先行赔付;
④严惩小病大修,发现立即赔付;
⑤保修期长,安心可靠。家电维修保修时长长达90天( 冰箱加制冷剂保修30天),管道疏通、水电维修、开锁换锁、 防水补漏、墙面翻新、家电清洗安装等其他品类服务享有各自的售后保修标准(详询客服或官网了解)。
⑥专业售后团队,对于用户反馈的问题100%受理,及时跟进处理。
3、品质保障
①上门时效:
三快指5秒快速响应、10分钟内进行派单、10分钟内联系用户;一准指准时上门(工程师按照与用户约定时间前后30分钟上门);
②收费标准:
标准计价,公开透明,项项清楚,明白消费;工程师上门后,因用户个人原因取消订单,需支付30元上门费,房屋业务除外;工程师未按照公司标准收费,私自加收其他费用,针对多收部分进行退款。
4、安全保障
①啄木鸟专为维修工程师提供由太平洋保险承保的商业意外险,单单买保险,维修工程师作业安全有保障;
②人为损坏可投诉索赔。
三、一站式全流程标准服务:
服务流程:咨询下单:电话/网聊咨询并引导下单;
确认上门:确认上门时间及工程师上门;
报价服务:根据实际情况进行报价,用户确认并同意后进行服务;
验收付款:用户现场验收,确认无误后进行付款。
四、上门八步服务规范:
啄木鸟家庭维修服务细化为上门八步服务规范,第一步联系用户,系统派单工程师领单并联系用户;第二步规范上门,整理着装,自备鞋套,轻按门铃,自我介绍;第三步确认故障,选择需要维修的产品和对应品牌,用户确认故障现象;第四步标准检测,用户确认检测结果并同意维修;第五步标准服务,第六步标准验收,当场验机,清理现场并复原,确认验收;第七步线上支付;第八步拜别用户。
【APP下载二维码】
APP下载链接:https://a.app.qq.com/o/simple.jsp?pkgname=uni.UNI65E09D3
玻璃钢生产厂家巴彦淖尔玻璃钢卡通雕塑动漫武汉不锈钢仿古玻璃钢仿铜雕塑海南玻璃钢卡通雕塑价格北京户外商场美陈销售企业四会玻璃钢动物雕塑批发达州玻璃钢人物雕塑厂家淄博人物玻璃钢雕塑厂家广东玻璃钢雕塑订做价格抚州玻璃钢雕塑批发常见商场美陈厂家直销玻璃钢和铜雕塑差距玻璃钢花盆与陶瓷花盆哪个好四川大型商场美陈多少钱房地产玻璃钢人物雕塑设计海南省玻璃钢人物雕塑玻璃钢喷漆雕塑山东学校玻璃钢园林艺术雕塑菏泽玻璃钢动物雕塑厂家朔州玻璃钢海豚雕塑厂家灰色玻璃钢花盆价格大型玻璃钢雕塑服务好上海秋季商场美陈温州玻璃钢广场雕塑价格临沂动物玻璃钢雕塑安装衡水玻璃钢卡通雕塑定制夏邑玻璃钢雕塑厂家气球商场美陈哪家值得信赖深圳商场美陈报价栾川玻璃钢雕塑济南商场美陈现价香港通过《维护国家安全条例》两大学生合买彩票中奖一人不认账让美丽中国“从细节出发”19岁小伙救下5人后溺亡 多方发声单亲妈妈陷入热恋 14岁儿子报警汪小菲曝离婚始末遭遇山火的松茸之乡雅江山火三名扑火人员牺牲系谣言何赛飞追着代拍打萧美琴窜访捷克 外交部回应卫健委通报少年有偿捐血浆16次猝死手机成瘾是影响睡眠质量重要因素高校汽车撞人致3死16伤 司机系学生315晚会后胖东来又人满为患了小米汽车超级工厂正式揭幕中国拥有亿元资产的家庭达13.3万户周杰伦一审败诉网易男孩8年未见母亲被告知被遗忘许家印被限制高消费饲养员用铁锨驱打大熊猫被辞退男子被猫抓伤后确诊“猫抓病”特朗普无法缴纳4.54亿美元罚金倪萍分享减重40斤方法联合利华开始重组张家界的山上“长”满了韩国人?张立群任西安交通大学校长杨倩无缘巴黎奥运“重生之我在北大当嫡校长”黑马情侣提车了专访95后高颜值猪保姆考生莫言也上北大硕士复试名单了网友洛杉矶偶遇贾玲专家建议不必谈骨泥色变沉迷短剧的人就像掉进了杀猪盘奥巴马现身唐宁街 黑色着装引猜测七年后宇文玥被薅头发捞上岸事业单位女子向同事水杯投不明物质凯特王妃现身!外出购物视频曝光河南驻马店通报西平中学跳楼事件王树国卸任西安交大校长 师生送别恒大被罚41.75亿到底怎么缴男子被流浪猫绊倒 投喂者赔24万房客欠租失踪 房东直发愁西双版纳热带植物园回应蜉蝣大爆发钱人豪晒法院裁定实锤抄袭外国人感慨凌晨的中国很安全胖东来员工每周单休无小长假白宫:哈马斯三号人物被杀测试车高速逃费 小米:已补缴老人退休金被冒领16年 金额超20万