兖州农商银行 多措并举增强实体贷款投放力度

济宁新闻网讯（通讯员 尹川）“春天行动”活动开展以来，兖州农商银行多措并举增强实体贷款投放力度，成效初显。截至目前，该行实体贷款余额达到49.12亿元，较基数增加2.42亿元，增幅4.80%；实体贷款户数达到16305户，较基数增加400户，增幅2.50%。

划分战区，包挂包保，营造全员营销浓厚氛围。为营造“起跑即冲刺、开局即决战”的开门红营销氛围，兖州农商银行早部署、早行动，制定了《兖州农商银行2021年春天行动开门红营销竞赛实施方案》，将全行各营销单位划分为五大战区。总行领导及相关部室对各战区实行包保制度。总行领导参与一级包挂，机关部门部室负责人为推进人员，参与二级包挂，各支行会计主管担任本次活动所在单位内训师，确保活动高质量、高品质、高效果实施。包挂人员每周不少于两次到各战区参与营销，每周各战区召开督导调度会议。总行每天通过微信群、电话、现场会议等多种形式对各单位业务指标进行调度督导，真正形成业务指标的紧迫感；在总行办公楼大厅设立龙虎榜，定期公示排名、指标进展等情况，形成较好的激励机制。

持续加强“四张清单”数据获取和系统应用。不断拓宽数据获取渠道，通过对接完善获取信息，通过客户经理驻点办公和高频次持续走访，提高智慧营销系统运用力度。注重结果导向，提升对接成效，在对接“四张清单”客户中，努力做到“三个想到、一个找到、一个愿意”。“三个想到”即对于当前无业务需求的客户，力争让客户在有相关业务需求时，首先想到兖州农商银行、首先想到兖州农商银行“端信e贷”产品、首先想到负责对接的客户经理。“一个找到”即客户能找到客户经理的联系方式，如手机号、微信好友或微信名片、支行电话、驻点办公地址等。“一个愿意”即客户获得兖州农商银行产品或服务后，愿意把兖州农商银行产品或营销人员介绍给身边的亲友。加快贷款审查审批效率，全力做好保障服务。实行贷款审查“限时办结”制度，有效实现“1天接收、2天回复、3天办结”，有效提升客户服务满意度。试行贷审会全流程无纸化线上办理，采用集中开会、视频会议、电话沟通等多种方式不定时召开贷审会，进一步提升了审查审批审议效率。对机关科室合理分工，按照“前台、中台、后台”功能区分，全面配合支行开展各项工作，充分做好服务工作，形成“心往一处想、劲往一处使”的良好氛围，有效促进了各项工作的开展。

推广客户经理“弹性排班、错时办公”制度。注重提高客户经理对外拓营销重视程度，实现“人员走出去，客户引进来”。将“线上营销”和“线下营销”充分结合，将“厅堂营销”和“外拓营销”齐抓并进，积极开展陌拜、宣传、推介、回访。针对兖州农商银行端信e贷系列产品所适用的各类客群，想方设法主动寻找客户、主动上门对接。各营销单位严格落实“每周不少于三个工作日开展外拓营销”，并根据自身情况制定“弹性排班、错时办公”计划。总行采取现场检查、调阅监控、统计工作群影像等方式进行核实并开展督导。对发现未能严格落实的，总行给予通报批评、约谈督办、经济处罚等处理。

强化经营性贷款投放，有效利用政策性贷款产品。不断加大对各类经营主体的信贷支持力度，通过持续开展“小微企业首贷培植活动”、“百行进万企活动”、“新注册企业对接送贷活动”等，将普惠政策送到更多经营客户，有效运用政策利好维护客户、拓展客户、抢占客户。兖州农商银行派驻工作人员入驻兖州区政务服务中心银行服务窗口，凭借热情、便捷的服务，受到人社局领导和客户的广泛认可，许多自主创业人员通过各种渠道了解并选择在兖州农商银行办理创业担保贷款。截至目前，该行经营性零售类贷款新增投放6104万元，其中创业担保贷款、鲁担惠农贷款等政策性贷款较活动期初新增3609万元，经营性贷款较期初增幅达到4.33%，分别高于房贷增幅、消费性贷增幅2.7、1.43个百分点。在合理利用政策性信贷产品拓展市场、获取转介客户的同时，注重提高贷款议价能力，调控贷款结构，不断提升经营性贷款占比，按照“高风险、高收益，低风险、低收益”的原则，发挥利率杠杆作用，以提升客户粘性和贷款收益率为根本目标，实行差别化贷款利率定价。