速卖通是大家经常使用的跨境电商平台,商家在这里开店了,以后需要遵守平台的规则,如果出现了违规的行为,可能会导致资金被冻结。那么资金被冻结了以后要多久才能提现呢?
速卖通冻结资金要多久才能提现?
速卖通冻结资金要6个月才能提现。
如果想要速卖通提现冻结金额,我们就必须先联系到客服,然后根据客服指出的问题。解决相关的事情,根据处理意见,客服才会决定,是否将你的金额解冻,只有成功解冻之后,我们才能进行速卖通提现冻结金。
资金为何被冻结?
1、客户投诉纠纷
如果你的货物因为各种原因,比如说发货慢、速度慢、产品质量问题等等,遭到了客户投诉,速卖通官方为了保障消费者的利益,就会对本次订单的资金进行冻结,然而要求卖家解决客户的问题,只有当协商达成,客户取消投诉之后,这笔资金才会解冻。
而如果客户投诉成立,确实存在卖方过错,那么这笔资金很有可能就会一直被冻结下去。
2、店铺有违规行为
违规行为分为很多,这里无法为大家一一介绍,大家可以自行找速卖通客服进行了解,如果你在交易或者运营速卖通店铺的过程中,违反了速卖通相关规则,那么官方也是有权对你的资金进行冻结的,具体冻结多少、何时解冻,也要看官方的态度了。
3、店铺存在安全风险
有时候,速卖通的安全保障体系,会对所有的店铺进行安全监测,如果发现你的店铺存在着安全隐患,那么也有可能会自动对你的资金进行冻结,以保障卖家的资金利益。
如果是这种情况想要解冻,可以联系速卖通官方客服,在他们的指导下,解除自己店铺的安全风险,然后再申请解冻。
解冻时间:账号退出30天后会解冻,建议您到31天再确认支付宝余额可用部分。
解冻核对:您冻结保证金,钱是在您的支付宝,显示不可用。
根据了解得知,如果大家的资金被冻结了,那么需要6个月的时间才能体现,这对于商家来说可能会影响到店铺资金周转哦,因此不管怎么样,大家一定要遵守平台的规则。
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