电子商务师是干什么的

利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动的专门人员。

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的.成交；接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；网店销售数据和资料整理。

2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护；负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度。

3、负责电子商务渠道客户网络信息维护和更新；负责电子商务渠道客户订单的处理、分配和跟踪；负责电子商务各渠道网站消费者沟通咨询；负责电子商务网络营销推广。负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行。

知识技能型职业技能等级认定工种:1、企业人力资源管理师2、劳动关系协调员3、物流服务师4、电子商务师4、健康管理师5、公共营养师6、房地产策划师7、客户服务管理员8、职业指导师9、婚姻家庭咨询师10、采购员11、营销员12、物业管理员13、室内装饰设计师

统一认定时间安排
统一认定日期安排在2022年6 月11 日-12日，11 月26日-27日（具体职业、等级认定时间详见附件1）。考试时间如有调整另行通知。
室内装饰设计师实行报考人数达到一定数量后单独安排考试。具体考试时间另行通知。

龙岩市中力职业培训学校

学校地址：福建省龙岩市新罗区曹溪街道天星东路10号（莲庄社区三、四层）

联系：18950824063吕老师（微信同号）  0597-2528311 吕老师15159059873（微信同号）