又是新的一周啦，接下来梅花数据继续带大家回顾上周的重点舆情事件：
根据梅花数据舆情监测团队监测1月8日-1月14日主要舆情事件，其中荣耀、腾讯游戏、霸王茶姬、海霸王相关敏感舆情事件传播度较高，下面小编带大家具体回顾案例细节：
罗永浩指责荣耀“任意门”抄袭锤子；
腾讯游戏回应旗下游戏集体“崩了”；
霸王茶姬回应外卖按杯收取包装费；
海霸王涉虚假宣传被罚50万。
各事件相关舆情声量与事件敏感度如下所示：
舆情声量方面，监测期间内主要舆情当中，“荣耀事件”声量最高，共监测到舆情声量9468条，其次“海霸王事件”舆情声量为7415条， “腾讯游戏事件”舆情声量为5945条，“霸王茶姬事件”舆情声量为4781条。
敏感度方面，“腾讯游戏事件”相关的敏感度最高，占比达78.40%，“海霸王事件”占比达78.07%， “霸王茶姬事件”占比达71.35%， “荣耀事件”占比达40.48%。
|罗永浩指责荣耀“任意门”抄袭锤子|（声量9468条，敏感度40.48%）
关键词：抄袭争议 数码行业
1月10日，在发布会上，荣耀正式推出MagicOS 8.0，其中一项名为“任意门”的特色功能引发争议。
10日晚，罗永浩发微博指责荣耀“任意门”抄袭锤子手机的One Step（一步）功能，并喊话荣耀CEO赵明：“这就是赤裸裸照抄锤子手机的One Step啊，赵老师是不是被做产品的孩子给骗了？相信贵公司不至于这么无耻，你们又不是苹果。”
1月11日，荣耀的研发负责人邓斌接受采访时表示：“罗老师那个方式我们认为是一个可隐藏的快捷方式，而‘任意门’是荣耀独立研发的、基于意图识别的交互逻辑，在那个时代是完全没有的。”
邓斌还表示，“任意门”与One Step的核心区别在于，它所呈现的入口，不是预先设定好的icon，而是识别用户的意图后，动态智能地呈现的真正具备智慧逻辑的东西。
“‘任意门’这个功能真正的价值不只是产生一个One Step式的快捷方式，它真正的价值是识别到了你想要做的事，帮你识别你的意图，你拖的是淘口令它就出来淘宝，拖的是地址，或者一大段话里可能有地址，它就能知道你要打车，这是One Step完全做不到的。就像我们的后台保活，它不是简单去看前十分钟前半小时你用过什么，然后给你相应保活，而是通过AI进行意图识别， 知道你未来半小时可能会用什么，去把这个事情提前准备好，这是截然不同的底层逻辑。所以，一是我们觉得罗老师真的挺厉害，有些人机交互的构思挺超前；二是在AI时代到来后，‘任意门’这个功能核心不是快捷方式，核心是背后的平台级AI能力。”
|梅花数据舆情分析|
根据梅花数据舆情监测系统监测，在1月8日-1月14日，此事件共监测相关舆情声量总计9468条，敏感度40.48%。
其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，客户端占比48.80%，微博占比26.25%，网站占比10.72%，其他信息来源占比不超过10%。
声量热词方面，热词云图如下所示，其中“任意门”“赵明”“体验”“功能”“抄袭”“罗永浩”“锤子”“生态”“创新”等词汇排名较前。
热搜方面，此次荣耀事件相关热搜热度总计1226.5万，上榜记录3次，上榜平台3家，持续时长24小时。详情可扫描以下二维码查看。
|腾讯游戏回应旗下游戏集体“崩了”|（声量5945条，敏感度78.40%）
关键词：系统故障 游戏行业
从1月11日晚开始，不少网友反馈称，《英雄联盟》、《穿越火线》、《和平精英》、《地下城与勇士》等多款腾讯旗下热门游戏遭遇系统崩溃的问题。部分网友表示，掉线后尝试重新连接游戏，但发现服务器仍不稳定，时而能够连上，时而又会断开，无法正常进行游戏。
此外，腾讯游戏官网也出现了无法正常显示内容的情况，显示“未找到新闻”的弹窗提示，并且网页加载异常。
话题#腾讯游戏全部断开#于12日早晨登上微博热搜高位，引发玩家热议。
1月12日9点37分，腾讯游戏在微博进行回应：“今夜0时许，因运营商线路故障导致网络波动，部分区域服务器的用户出现掉线和暂时无法登录的情况。相关异常现已恢复。对于由此造成的不便，我们深表歉意。”
而据媒体报道至腾讯游戏回应后，其官网页面仍未恢复正常。
|梅花数据舆情分析|
根据梅花数据舆情监测系统监测，在1月8日-1月14日，此事件共监测相关舆情声量总计5945条，敏感度78.40%。
其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，客户端占比35.66%，微博占比24.64%，视频占比17.70%，网站占比11.74%，其他信息来源占比不超过10%。
声量热词方面，热词云图如下所示，其中“掉线”“崩溃”“回应”“致歉”“恢复”“断开”“线路故障”“波动”“异常”等词汇排名较前。
热搜方面，此次腾讯游戏事件相关热搜热度总计3399.95万，上榜记录7次，上榜平台3家，持续时长27小时。详情可扫描以下二维码查看。
|霸王茶姬回应外卖按杯收取包装费|（声量4781条，敏感度71.35%）
关键词：收费质疑 餐饮行业
日前，有消费者发现，在霸王茶姬官方小程序购买6杯奶茶并选择外卖到家，用了2个包装袋，结果被收取了6元的包装费。该消费者质疑，霸王茶姬按照杯数来收取包装费并不合理。
对此，霸王茶姬品牌的工作人员1月9日回应媒体，外卖点单时收取的“包装费”实际上是保温袋费用，保温袋的售价为单杯装1元、双杯装2元、四杯装4元，平摊下来刚好是一元一杯，让消费者误以为是“按杯收取”。
报道发出后，在网络上引起了广泛讨论。有消费者指出，虽然商家收取的是保温袋费用，但消费者在门店购买奶茶时都会赠送包装袋，外卖点单却要强制用户购买保温袋，这明显不合理。
1月12日，媒体注意到，霸王茶姬已在其官方小程序上修改了“包装费”规则，“保温袋”不再是强制选择，而是变为“推荐选择”，用户在下单前可以自愿勾选“保温袋”。
同日，霸王茶姬的工作人员回应媒体表示，目前全国的小程序均已修改，如果消费者不勾选使用保温袋，外卖会统一使用门店的纸袋包装配送。
|梅花数据舆情分析|
根据梅花数据舆情监测系统监测，在1月8日-1月14日，此事件共监测相关舆情声量总计4781条，敏感度71.35%。
其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，客户端占比46.35%，微博占比26.06%，网站10.25%，其他信息来源占比不超过10%。
声量热词方面，热词云图如下所示，其中“保温”“收取”“包装袋”“费用”“质疑”“1元”“卖点”“商家”等词汇排名较前。
热搜方面，此次霸王茶姬事件相关热搜热度总计1310.98万，上榜记录7次，上榜平台4家，持续时长63小时。详情可扫描以下二维码查看。
|海霸王涉虚假宣传被罚50万|（声量7415条，敏感度78.07%）
关键词：虚假宣传 餐饮行业
据上海市场监管微信公众号1月8日披露，海霸王（汕头）食品有限公司“猪肉水饺”中鸡肉或鸭皮含量均高于猪肉，因虚假宣传被罚款50万元。
据悉2020年11月起，受猪肉价格大幅增长影响，当事人为减少原材料成本，将“白菜猪肉水饺 500g”等19款速冻水饺产品中的猪肉配料含量大幅降低，导致上述产品配料中鸡肉或鸭皮的含量均高于猪肉，猪肉不再是上述水饺馅料配料的主要成分。但为了获取竞争优势，当事人自行设计并制作产品包装，仍在上述19款速冻水饺产品的外包装上使用醒目字体以“猪肉水饺”作为产品名称，也未在醒目位置备注提示产品主要配料改变，导致消费者对产品配料产生误认。至案发，当事人共计销售上述型号的速冻水饺产品140余万包。
当事人为降低成本，获得竞争优势，利用产品名称对产品性状进行虚假宣传的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。2023年2月，长宁区市场监管局依据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并罚款人民币50万元。
1月10日，有媒体记者以消费者身份联系了海霸王。对方表示，事情发生在2020年，之前是贴错了标签，后来下架了标签，把“猪肉水饺”改成了“肉馅水饺”。
此外，有记者拨打海霸王总部总机，表明身份希望联系品牌公关部采访，被客服人员告知：没有采访需求，随即挂断电话。
而有记者拨打成都海霸王食品有限公司电话咨询，相关人员回应表示，成都市场应该没有售卖涉事产品，“汕头公司是两年前的事，只是现在才通报。”
|梅花数据舆情分析|
根据梅花数据舆情监测系统监测，在1月8日-1月14日，此事件共监测相关舆情声量总计7415条，敏感度78.07%。
其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，客户端占比49.74%，微信占比24.72%，视频占比13.57%，其他信息来源占比不超过10%。
声量热词方面，热词云图如下所示，其中“配料”“含量”“速冻”“虚假宣传”“汕头”“当事人”“销售”“醒目”“被罚”“竞争优势”等词汇排名较前。
热搜方面，海霸王事件相关热搜热度总计963.86万，上榜记录3次，上榜平台3家，持续时长43小时。详情可扫描以下二维码查看。
本文数据来源：梅花数据舆情监测团队整理搜集
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