东方甄选CEO深夜致歉：有问题公司承担，不要攻击主播个体！

每经编辑 杜宇

消费者江苏王先生2022年在东方甄选直播间看到主播董宇辉推销一款“进口水产品厄瓜多尔白虾”，重量1500克，售价139元。但购买后，王先生发现商品包装盒上没有进口标签，商品本质为养殖虾，并对其进行投诉。但投诉半年无果，最终王先生选择起诉。

这一事件在网上引起广泛关注。3月15日，#东方甄选养殖虾当野生虾卖#的话题登上热搜。

3月15日深夜东方甄选在官方微博回应直播间疑似售假称，“东方甄选作为一家公司，会积极地去解决问题。感谢大家的批评和包容，我们会继续努力，继续往前走。”

东方甄选CEO孙东旭在直播间表示，有问题公司承担，请大家不要攻击主播个体。

东方甄选：我们也是被供应商给欺骗了

据第一财经，针对该纠纷事件，东方甄选直播间回应称：我们发现这个供应商（浪海情旗舰店）有缺斤短两、分量不足的问题，还有大虾掺小虾的情况，便将“浪海情旗舰店”拉黑了。董宇辉在直播间确实是说100%野生，但我们（东方甄选）也是被供应商给欺骗了。

图片来源：都市现场视频截图

中国经济周刊报道，据了解，目前王先生与东方甄选方面仍未和解，北京市市场监管局已介入处置。

东方甄选深夜致歉

3月15日深夜东方甄选在官方微博回应直播间疑似售假称，“东方甄选作为一家公司，会积极地去解决问题。感谢大家的批评和包容，我们会继续努力，继续往前走。”

东方甄选CEO孙东旭在直播间表示，有问题公司承担，请大家不要攻击主播个体。

供应商公司多年参保人数为0

据王先生的订单显示，他在东方甄选直播间下单的这款厄瓜多尔桑塔白虾，其供应商为青岛浪海情经贸有限公司（下称：浪海情）。

图片来源：第一财经报道

据国家企业信用信息公示系统显示，东方甄选南美白虾供应商青岛浪海情经贸有限公司成立于2019年6月，法定代表人为张星宇，注册资本100万元，经营范围包括食用农产品零售、水产品批发、水产品零售等，由叶琼琼全资持股。此外，年报信息显示，2019年-2021年浪海情公司多年参保人数为0。

据第一财经，供应商方面，浪海情在年报信息中留存的官方电话均为手机号码，记者致电后，其中两个号码为关机状态，一个呈无人接听状态。

网友热议：那你甄选了个啥？

对于东方甄选称自己被骗了的说法，有网友认为是东方甄选在推卸责任。也有网友表示，这纯属是商家的坑。还有网友质疑，既然是甄选？然后被骗了，那东方甄选是甄选了个啥？

人民热评：东方甄选，要选真的

3月15日，人民热评发文称，东方甄选被卷上了风口浪尖。据报道，江苏的消费者王先生发现，他在“东方甄选”直播间购买的“100%野生海捕厄瓜多尔白虾”其实是养殖虾。对此，东方甄选客服回应称：虾是在海域养殖的，可能叫法不同，具体情况需跟产品经理核实下。

一句“可能叫法不同”，恐怕难以说服王先生，也无法说服广大网友，比如有网友认为客服是偷换概念，“商家包装就写着100%野生呀”。

这一事件持续发酵，何时尘埃落定，尚不可知。好在王先生已经选择起诉“东方甄选”，最终结果如何，不妨看看法院怎么裁决，让法律给个说法。

应该说，东方甄选作为直播卖货的“新兵”，在行业内外都颇有人气。新东方转型不易，经过一番周折能够取得不菲成绩，也让很多人点赞，视为励志榜样。

但不可否认，打造一个招牌不容易，毁掉一个招牌却可能在旦夕之间。诚如有网友所称：“信誉来之不易，且卖且珍惜。”东方甄选，要真选，也要选真的，这是立业之本。

东方甄选去年6个月带货48亿元，股价今年以来暴跌超50%

1月17日，新东方在线公布截至2022年11月30日止六个月中期业绩。

财报显示，新东方在线2023财年上半年总营收达到20.8亿元，较2022财年同期的5.73亿元增长262.7%，净利润同比增长207.6%至5.85亿元。2022年6月-11月，新东方在线商品交易总额（GMV）达到48亿元，抖音上关注人数3520万，抖音平台已付订单数7020万。东方甄选的自营农产品已达65种，包括不同口味的黑猪肉烤肠、五常大米、蓝莓及其他热门产品。带来的收入突破10亿元。

中期业绩显示，新东方在线2022年6月-11月总营收达到20.8亿元，较2022财年同期的5.73亿元增长262.7%。净利润同比增长207.6%至5.85亿元，由亏转盈，去年同期亏损5.44亿元。

“双减”转型后，新东方在线业务包括大学教育及东方甄选两部分。

新东方在线大学教育业务主要面向有考试需求、或寻求提高英语能力的大学生及在职专业人士，提供大学备考及海外备考课程。报告期内，大学教育分部总营收为2.95亿元，同比增加10.3%；付费学生人次为31.5万人，同比增加14.55%。

财报显示，新东方在线总营收成本10.98亿元，同比增长804.4%；毛利9.83亿元，同比增加467.9%。毛利率由去年同期的30.2%增加至47.2%，系K12业务终止和东方甄选自营产品及直播电商业务大幅增长所致。

东方甄选自营产品及直播电商分部的总营收成本为10.16亿元，毛利为7.5亿元，毛利率为42.5%。 

2022年6月，新东方在线运营的直播带货业务东方甄选突然爆火，公司股价一路飙升，从去年6月初的3.65港元暴涨至今年1月末的73.3港元，成为名副其实的港股之王。3月9日新东方在线也发布公告，将公司改名东方甄选。

然而，随后公司股价却不断走低，至今累计下跌幅度超50%。截至3月15日收盘，东方甄选收盘报36港元，涨幅2.27%，市值364.9亿港元

每日经济新闻综合第一财经、中国经济周刊、人民热评、都市现场、每经网

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封面图片来源：都市现场视频截图