用户知识库

1.我们需要先知道您的客户端版本号，在管理平台上帮助-关于可以看，把您的版本号拍照发给我们客服，我们会发给你安装包。

2.下载PowerISO工具，将这个链接复制到浏览器打开（https://wwx.lanzoui.com/i8vvnl4ccti）双击X64的开始安装，安装步骤直接下一步，我接受即可。

3.右键打开客服发给您的VDI客户端安装包，选择打开方式，选择PowerISO。

4.打开后选择工具，选择制作可启动U盘，会提示需要管理员权限，点击确定。

5.按照如图所示，先将你的U盘格式化成FAT32的格式。

6.然后选择你的U盘，写入方式选择USB-HDD，文件系统选择FAT32，点击开始，等待进度条走完，显示完成后U盘就做好了，点击关闭，退出U盘。

7.将终端开机，按键进入BIOS，按如下要求设置BIOS

8.把U盘插到终端盒子上，然后开机按F12，选择你的U盘，会进入到以下界面，选择第一项进入，即可自动安装，等待自动安装完成后，点击重启。

9.重启后，出现以下画面，点击设置，填入服务器的IP，网络连接选择手动，IP地址填入原地址即可，可以在管理平台上查看，或者打开左边右边的终端设置看下，推测下这台终端的IP，掩码、网关、DNS跟其他终端一致即可。