在淮安，个人信用怎么查？哪里查？信息错误怎么办？

　　本月起，淮安职工提取住房公积金偿还商业性房贷不再需要单位开具申请书，但需要个人信用报告。其实，被称为个人“经济身份证”的个人信用报告不仅在个人办理贷款申请、信用卡申请及为他人提供担保等经济金融活动中发挥着重要作用，甚至影响个人就业、升职、出国等。

　　记者了解到，淮安已布设20台个人信用报告自助查询机，不到一分钟内就可以轻松打印个人信用报告。2018年，淮安个人信用报告查询已达27万余人次。那么，在淮安市区有哪些渠道可以查询个人信用报告呢？7月18日，记者进行了走访了解。

　　市区9台自助查询机分布在这些地方

　　中国人民银行淮安市中心支行征信管理科科长杨武介绍，现在无论是贷款买房、买车，还是申请信用卡，金融机构都会查看申请人的个人信用报告，了解申请人的信用记录。一旦失信次数多，或者被纳入失信“黑名单”，提交的申请将无效。

　　为方便群众对个人信用报告的查询，目前淮安市区已布设9台个人信用报告自助查询机，代理点分别位于——

　　翔宇中道158号的中国人民银行淮安市中心支行征信服务大厅（3台）

　　淮海西路民生银行淮安分行本部（1台）

　　健康东路淮安农村商业银行（1台）

　　市政务服务中心内的建设银行和农商行（2台）

　　水渡口大道金融中心江苏银行淮安分行（1台）

　　淮海南路与解放西路交叉口邮储银行（1台，即将使用）

　　杨武告诉记者，自助查询机的增加和合理布点，将能更好地满足了公众的征信使用需求。

　　一年可免费查询本人征信记录两次

　　自助查询个人信用报告操作简便吗？市民前去上述地点查询时，需携带身份证，根据机器提示，点击屏幕上的“开始查询”字样，把身份证放到“二代身份证刷卡处”，系统自动读取了身份进行核验。之后，自助机提示进行拍照，并与身份信息照片进行了比对。照片核对成功后，输入本人手机号码，并点击“同意”，个人信用报告就从自助机中输出了。整体下来，三四十秒钟就能拿到信用报告。

　　杨武告诉记者，2018年，自助查询机为27万余人次提供个人信用报告查询服务。“按照往年的增速，今年可能突破30万人次。”

　　不过他也提醒市民，依据《征信业管理条例》，个人每年可免费查询本人征信记录两次，3次及3次以上的查询则依据《征信业管理条例》收取10元一次的查询费。“为提升体验度，个人信用报告自助查询机还进行了升级，市民可以选择微信、支付宝等电子支付方式。”

　　如果身份证无法被个人信用报告自助查询机读取，怎么办？杨武介绍说，中国人民银行淮安市中心支行的征信服务大厅提供人工查询服务。

　　不良记录几年后会刷新？

　　记者发现，个人信用报告包含身份信息、配偶信息、居住信息、职业信息等个人基本信息，贷款、贷记卡、为他人贷款担保等信贷交易信息明细及相关公共信息明细。

　　杨武介绍说，信用卡逾期还款、按揭贷款没有及时按期还款、不按时归还国家助学贷款等情况容易产生不良信用。“大部分人的逾期记录是因为疏忽或对还款等业务不够了解造成的，并非恶意。哪怕是差几分钱、几毛钱，延期一天，都算作违反约定。”

　　此外，为第三方提供担保，而第三方没有按时偿还贷款；被别人冒用身份证，造成不良记录……也会在个人信用报告中形成负面记录，影响个人将来的经济金融活动。

　　有什么办法能修复不良记录？杨武介绍说，只要在以后的信用活动中做到诚实守信，每月按时足额还款，随着时间的推移，新的、良好的记录就会逐渐刷新和替代旧的、负面的记录。按照《征信业管理条例》规定，个人不良信息保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年，超过5年的，予以删除。

　　花钱就能立即消除不良记录吗？

　　为了能尽快顺利贷到款，一些人病急乱投医，求助于网络上声称只要花钱，就可以帮助消除不良记录的个人或机构。对此，杨武提醒市民，花钱就能消除个人不良信用记录，这种说法不可信。因为个人的信用信息是通过专线，从商业银行等机构传送到央行征信中心的个人信用信息数据库。所有环节都有严格的管理制度，数据均由计算机自行处理，没有人为干预。

　　个人信用信息出现错误怎么办？

　　商业银行等机构的原因导致个人信用信息有误怎么办？据了解，市民可以向相关商业银行提出异议，也可以拨打0517—83163033、0517—83163032，向中国人民银行淮安市中心支行征信管理部门反映，并提出异议申请，要求更正。征信部门受理异议申请后，会进行核查和处理。