DMP与CDP介绍，以及两者之间的关系

对三种不同的数据源进行管理，诞生了三类DMP平台;作为可延展性的平台，DMP平台可大可小。

一方DMP平台：用户数据是第一方DMP平台的核心数据，目前大多数单体企业也仅停留在CRM系统建设阶段，未 来，企业通过自有数据+外接数据两种方式，构建综合性的BI平台(内含DMP平台) 。

二方、三方DMP公司：

客户数据平台（CDP Customer Data Platform ）

CDP是营销数据格局中的新玩家。像Google，Facebook还有我们的BAT有着大量的PII数据，这也是为什么他们一定会近水楼台建立CDP来增强DMP的原因。CDP是人们最容易混淆的区域，因为它在三种技术能力之间引入了重叠 – 或者更糟糕的是重叠的错觉。有些功能听起来像是相同的，但是当你进入部署时，你会发现它们不是。添加PII或者说第一方数据会增加围绕技术决策的复杂性。

DMP和CDP最主要的区别是数据收集的触点不不同，以及在数据应⽤用出⼝口上有显著差异，正是由 于收据收集的触点不不同，因此，⼆二者⾯面向的⼈人群并不不⼀一致。 

CRM, 全称是Custom Relationship Management，传统CRM主要专注客户和潜在客 户的⼈人⼝口属性数据及围绕交易易发⽣生的相关业务的管理。CDP与传统CRM的最⼤大差异，仍然在于⼈人群、触点和应⽤。

用户数据系统的发展历程：

由于DMP/CDP的数据范围主要是企业的私域数据，一个企业关于客户、⽤用户、潜在 客户、消费者、以及更为广大的受众的数据(即处于各营销阶段的各种人群的数据)，以及与这些人群和受众相关联的所有营销、沟通、触达的触点相关的数据，因此DMP/CDP 的主要应用并非只是在整合了数据资产的基础上提供数据报告，而是对一个企业的在营销和运营上所面对的各种营销对象以及人群资源进行的数据化的统⼀调度和管理。 

1) 自动化智能化投放:在广告投放和获客阶段实现更更聪明的人群选择、创意应用等 ——这是DMP的典型应用场景。

2) 自动化智能化人群运营:实现营销自动化、消费者的个性化营销体验和潜客培育与转化等——这是CDP的典型应用场景。

3) 营销和运营打通:DMP/CDP将营销与运营第一次有机结合在一起，以一个整体的视角进⾏统一规划和执行。 

重视客户，需要先从客户的数据做起，更了解客户才能更好的为客户服务。