轻速云在线考试系统使用问题答疑汇总

　　2020年轻速云 在线考试系统上线了很多全新的功能，其中有不少功能，受到了大家的广泛好评，在使用新功能的过程中，很多用户也提出了全新的问题，小编在此将常见问题汇总起来，供大家参考。

　　 Q1，[管理端]随机抽题和随机试卷有什么区别？

　　 答：随机抽题的结果是可见的、确定的，所有的考生都将使用被挑选到的题目进行考试。而随机试卷的结果是不可见的、不确定的，所以每个考生拿到的题目可能不同。

　　 Q2，[管理端]网课直播时学生挂机怎么办？

　　 答：创建有效时限较短的签到，在直播画面中展示签到二维码，邀请学生扫码签到。挂机的学生不收看直播，当然无法完成签到。

　　 Q3，[管理端]怎么删除课程评论？

　　 答：通过课程设置来编辑维护课件，点击课件评论列表来删除评论。

　　 Q4，[管理端]试卷列表的过期试卷太多可以删除吗？

　　 答：不建议删除过期试卷，会对数据查询造成困扰。可以将试卷做归档处理，被归档的试卷会在列表中隐藏。

　　 Q5，[管理端]人脸比对与人脸核身两种人脸识别方式有什么差异？

　　 答：人脸比对为初级模式，只检测静态人脸，因此给系统识别照片也能通过审核；人脸核身为高级模式，除检测人脸外还检测被识别的是否为生物活体。

　　 Q6，[管理端]怎么用公式编辑器在题干中插入数学表达式？

　　 答：暂时不支持这项功能。

　　 Q7，[管理端]考试抽奖设置多个奖品，每个奖品的概率怎么算？

　　 答：每个奖品的获得概率均等。

　　 Q8，[管理端]怎么强制考生使用霸屏考试客户端？

　　 答：在考试设置中可以找到「禁止终端」功能，将PC浏览器与手机/Pad考试终端禁用掉，考生将只能使用霸屏考试客户端进行考试。

　　 Q9，[管理端]怎么解决英语在线考试的听力题？

　　 答：题目编辑时可以上传听力材料并设置允许播放的次数以及是否允许暂停。

　　 Q10，[管理端]报名管理和成员自己注册是一回事吗？

　　 答：结果相同，但过程不同。这两项功能的结果都是成员获得一个用于考试登录的成员账号。但报名管理支持填写的成员个人信息更多，也支持收费报名，通过收费报名可以有效过滤恶意报名。

　　 Q11，[成员端]直播录像看不了怎么回事？

　　 答：可能是管理员未开启直播回看功能。如果已开启直播回看功能，系统需要一段时间来进行处理刚结束的直播，请稍后重试。

　　 Q12，[成员端]收费考试怎么退款？

　　 答：与考试组织方进行沟通，洽谈退款事宜。轻速云并不是考试组织方，仅仅是提供功能的平台。

　　 Q13，[成员端]考试缴费以后提示又要缴费是咋回事？

　　 答：公开试卷收费考试有一定的时效性，缴费后请尽快参加考试，否则缴费有可能失效，就会提示需要再次缴费。公开试卷允许多次考试，每次主动交卷或系统自动交卷均视作考试结束服务终止，重复考试的话也需要多次缴费。非公开试卷没有此限制，如果管理员允许，一次缴费即可无限次考试。

　　 Q14，[成员端]考试时使用分屏功能算不算作弊？

　　 答：算作弊，会触发防切屏作弊规则。

　　 Q15，[成员端]简答题需要上传的附件太多怎么办？

　　 答：一道题目最多只允许上传3个文件，如果文件过多，放在一个文件夹中压缩打包进行上传。

　　 Q16，[成员端]怎么用公式编辑器输入复合函数？

　　 答：公式编辑器的每个输入区域都支持再次插入一个或多个表达式模版，如「y=x²」这个指数函数，可以在指数「2」的输入区插入一个三角函数表达式。

　　 以上就是本期答疑的全部问题了，如您在使用中还有什么疑问，也可以随时随地在我们的微信公众号后台提问或咨询销售团队的小伙伴哦！