1、如果为被举报人,根据对方举报的内容仔细检查自身被举报的问题是否存在。
2、如果对方举报情况属实,被举报人存在侵权、违规违纪、扰民和其他问题,建议及时更改。
3、如果对方举报的不属实,可不予理会或向有关调查人员说明情况。
4、如果是信访接待人,明确职责,不管是不是匿名信访举报。
5、做好信访登记,对来访举报的时间、举报内容、举报对象等信息进行记录备案。
6、第一时间向领导汇报,并协助人员进行现场调查处理。
7、处理过程中,注意做好投诉人信息保密工作。
8、温馨提示:如果举报人留有联系方式的,调查处理过后建议像举报人回访。
扩展:匿名举报是指举报人在举报时,不具名或不署真实姓名的举报。如有的举报人在举报信中不写自己真实的姓名、单位、联系电话和地址,而只是写上“部分党员”、“部分职工”、“部分群众”或“正义”、“发威”等化名;有的举报人在拨打举报电话时,也使用一些无法与其联系的化名或假名,这些都属于匿名举报。
如果没有查实当然是举报不实,不做相应的处分
1、受理举报应在固定场所进行,专人接谈,无关人员不得接待、旁听和询问
2、举报信件的收发、拆阅、登记、转办、保管和当面或电话举报的接待、接听、记录、录音等工作,应建立健全责任制,严防泄露或遗失举报材料。
3、对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及举报的内容必须严格保密,举报材料不准私自摘抄和复制。
4、严禁将举报材料和举报人的有关情况透露或转给被举报单位、被举报人。和被举报单位或被举报人调查情况时,不得出示举报材料原件或复印件。
5、任何单位和个人不得追查举报人,对匿名举报除侦查工作需要外,不准鉴定笔迹。
6、向举报人核查情况时,应在做好保密工作、不暴露举报人身份的情况下进行。
7、在宣传报道和对举报有功人员的奖励工作中,除征得举报人的同意外,不得公开举报人的姓名、单位。
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