执牛耳对话｜梦赛服饰创始人、CEO林琴

执牛耳

| 营销商业信息门户 2023/04/25 08:33

活动概述：

现如今，在堪称“修罗场”的营销商业世界，女性营销人独特的柔情、智慧与力量正发挥着巨大的作用。“她们”对用户和市场有着更为细腻的洞察，“她们”以聪明才智和锐意进取开疆拓土。伴随新消费时代的到来，女性营销人的诸多特质将迎来新的展现机遇，并将以一种更为深刻的方式，参与甚至主导营销商业世界的变革。

作为营销商业变革的亲历者，「执牛耳传媒」目睹了女性营销人的成长和演变，也清楚地认识到“她力量”的绽放，成为了VUCA时代内生光芒的焦点、指引与启迪。然而，在面对机遇和挑战时，如何维系营销策略和生意增长的平衡？“她们”将以怎样的身姿“乘风破浪”？如何激发更多女性的潜能、实现自我价值的超越？

秉承这一主题及目标，“对话营销商业领域女性领导者”已经成为数字营销商业信息门户「执牛耳」的年度专项活动。对话48位营销商业领域女性领导者，让行业品鉴了一场专属营销女性领导者的思想盛宴。

本期对话嘉宾：梦赛服饰创始人、CEO 林琴 ‍

执牛耳 X 营销商业研究院联合出品。完整对话收录于《见证她力量，营销正当燃｜执牛耳与48位营销人对话——返璞归真·探寻她意》年度企划，未经授权，严禁转载。

重磅观点

Q：执牛耳

A：林琴 ‍ ‍

以下为访谈内容节选。

执牛耳：这两年数字营销领域最大的变化是什么？

林琴： 数字营销领域最大的变化之一是人工智能和机器学习技术的广泛应用。 这些技术使得数字营销可以以更加个性化和精准，从而提高营销效果和ROI。同时，随着社交媒体和电子商务的普及，营销的方式和渠道也发生了巨大的变化。

另一个重要的变化是消费者对品牌价值观和社会责任的关注度越来越高。 消费者越来越希望与那些积极参与社会公益事业、关注环境保护和可持续发展的品牌进行合作和交易。

执牛耳：女性营销为什么能够在这个时代快速崛起？主导消费决策的因素有哪些？

林琴： “女性营销”在这个时代快速崛起的原因是多方面的。首先，女性的消费能力越来越强大。其次，女性在社交媒体和电子商务方面的参与度也越来越高，成为数字营销的重要目标受众。最后，消费者对品牌的社会责任和价值观的关注度也使得品牌需要更多地关注女性消费者的需求和利益。

现阶段主导女性消费决策的因素包括但不限于以下几个方面：

①价值观： 女性消费者越来越关注品牌的社会责任和价值观，对那些积极参与公益事业、支持女性权益、重视环保和可持续发展的品牌更加青睐。

②社交媒体： 女性消费者在社交媒体上的参与度很高，品牌需要通过社交媒体和influencer 接触到她们。

③个性化： 女性消费者更加注重个性化的体验和产品，因此品牌需要针对她们的需求进行精细化定位和营销。

④价格： 女性消费者在购买决策中也注重价格，但并不是最关键的因素。

⑤便捷性： 女性消费者希望购物过程简单、快捷、方便，品牌需要提供更加便捷的购物体验，例如提供多样化的付款和配送方式。

执牛耳：女性消费品牌如何把握“女性营销”的尺度？常见的误区有哪些？

林琴： 女性营销的内核在于尊重女性消费者的需求和价值观，真正理解女性的心理和行为，以及在产品、营销策略和沟通方式等方面，为女性消费者提供有价值的选择和体验。女性消费者在购买决策中更关注产品的质量、品牌的社会责任、价值观和形象等方面，而不仅仅是产品本身的功能和价格。因此，品牌需要更多地了解女性消费者的需求和关注点，以打造符合女性消费者的心理和价值观的产品和营销策略。

在女性价值观取向更为多元的时代，品牌在营销尺度上需要更加谨慎。 品牌应该避免在营销中使用不合适的语言、形象和主题等，以免触碰女性消费者的底线，涉嫌“消遣女性”。品牌应该尊重女性消费者的多元化需求和价值观，以平等和尊重的态度进行沟通和营销。 从女性视角出发，品牌在营销中应该注重以下几点：

①尊重女性的独立性和自主权，不要过度渲染女性的依赖性和被动性。

②避免使用带有性别歧视或贬低女性形象的语言、形象和主题等。

③提供符合女性消费者需求的产品和服务，同时充分考虑女性消费者的心理和价值观。

常见的女性营销误区包括：

①将女性消费者刻板化。 女性消费者的需求和兴趣是多元化的，不能将女性消费者简单地归纳为某一种特定类型。

②过分强调女性特性。 过分强调女性特性容易让女性消费者觉得被限制和固化，品牌应该更加注重女性消费者的多元化需求和价值观。

③忽视男性消费者。 品牌在营销中不能完全忽视男性消费者，应该充分考虑男女消费者的需求和关注点。

执牛耳：您如何看待女性领导力在营销商业领域的发展？

林琴： 女性领导力在营销商业领域的发展是一个积极的趋势。 女性领导者在管理营销团队时，往往注重员工关怀和激励，更加注重团队的合作和协作能力。这种领导方式有利于营销团队的发展和创新，提升了企业的竞争力。

执牛耳：女性高管如何组建一支高效、齐心的精英团队？

林琴： 女性领导者需要注意以下几点：

①建立清晰的目标和策略。 女性领导者需要明确团队的目标和策略，以及实现这些目标和策略所需要的资源和支持。这有助于团队成员对工作的方向和重点有更清晰的认识。