购物中心常见美陈问题及解决方案（以万达广场为例）

2016-10-01 14:12 来源: 搜铺网

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购物中心如何常变常新，不断地给顾客带来视觉上的冲击，持续激发顾客的注意力，从而为顾客到店和消费打好基础？商业美陈是一个重要方法。出于购物中心的激烈竞争和顾客审美承受力的有限性，通过美陈来营造良好的整体商业氛围的具体做法也在随着行业和市场的发展发生着变化。

怎么理解商业美陈？

美陈指美术陈列，是将产品元素以占据一定空间使其具有可视形象以供欣赏的艺术。商业美陈是指为商业环境（商业空间）进行高品位的美化装饰和陈列展示。由商家出资，通过艺术手法展现形式，宣传自身品牌，扩大知名度，来加强消费者对品牌的认可。

商业美陈具有很鲜明的行业特色。它以环境和装饰艺术为主体，结合商业建筑、文化特点、商业运营、营销策划及审美需求的综合性项目。其主要目的是以目标顾客为中心，创造出良好的环境氛围，给顾客以良好的消费体验。

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购物中心美陈的意义在哪里？

通过商业美陈，可以增加购物者的实际消费游览体验；增加消费者对商业环境的品牌和形象的认知；让消费者融入其中，从而达到对商业环境的品牌和形象的认同，增加品牌竞争力。

美陈分类和设计研究

商业美陈根据表现形式及做起作用，主要分为：开业美陈、节庆美陈、季节性美陈及日常美陈四种。

1、开业美陈

开业美陈是指商场在开业期间，根据自己的品牌文化及企业特点，打造的美陈作品。开业美陈是商场一项最重要的美陈工作，更是打造公司形象的第一步，也是做视觉营销的最佳时机。开业美陈的规模和气氛，直接代表着一个企业的风范及实力。因此，除了一些特定的开业所需美陈布置，更需要为商场打造一个完整的，能够体现企业文化并且吸引消费者眼球的美陈作品。除此之外，还需要有配合开业大酬宾等营销活动的美陈小品。

2、节庆美陈

节庆美陈是指百货商店、购物广场、大卖场等在特定的节日中，利用商业环境原有的商业建筑、文化特点及审美需求等因素，对商业环境进行高品位的美化装饰和陈列展示。主要目的是配合商场大型的主题营销及节日促销活动。一般，比较大的节日包括：春节、中秋、国庆、圣诞、元旦等。在设计方面要求主题鲜明、清晰明确、快捷即时性较强让顾客一目了然，色彩多以靓丽颜色为主便于吸引顾客的眼球。节日美陈属于告知性宣传美陈，所以布置的位置也多以商场的重要位置和客流集中区域。节日美陈因使用频繁，且营销作用特殊，对商场整体的销售起到举足轻重的辅助作用。比如，北京悠糖生活广场的圣诞美陈（北京千雅陈设设计作品）——华丽衣橱，就是以圣诞节购物party为主题，将女人的衣橱变幻为圣诞树，吸引消费者去寻找自己衣橱里“永远都少了的那么一件”。

3、季节性美陈

季节性美陈主要以春、夏、秋、冬为基本的界限，利用四季更迭的特点而进行的装饰制作项目。它直接体现一个商场的个性、品味和档次，美陈布置的优劣将直接影响到顾客对商场整体的评价。季节美陈装饰中以物喻意的形式比较重要，美陈装饰中能将各点串联并且统一的重要原素。春天的嫩芽、绿叶、风筝；夏天的风车、水珠；秋天的枫叶、丰收稻穗、成熟水果；冬天的雪花、冰凌、雪娃娃等元素都可以运用到美陈设计当中。如北京朝北大悦城春季美陈作品——蝴蝶街，作品就是用“春天的使者”蝴蝶为设计主题，在休息区打造了一个蝴蝶的世界。而色彩方面，春天为突出活力，多以绿、粉等暖色；夏季为给顾客以清凉感，多用蓝、紫等冷色调；秋天为了制造收获之气氛，多用黄、橙等为主色调；冬季需要体现喜庆温暖，喜用红、金等较浓烈的色彩。只有整体统一具有灵魂并且赏心悦目的季节美陈，才能满足客户购物的快感，从而大大带动应季商品和整场的销售氛围。

4、日常美陈

日常美陈是商场美陈最基础的工作，一般是指商场里的小品、绿植、造型、指示、提示、图案等。主要安置在广场的休息区、电梯等候区、闲置区、办公区等。一些花器座椅之类的加在休息区，稍微花点心思点缀，就可以让环境充满艺术氛围。同时，因为日常美陈装饰区域的原因，材料也主要多以成品装饰物和高档一次性投入的材料为主，这样更灵活方便多次使用。

美陈布置需注意以下的方面

(一)环境光线

光线不能过强

销售场所的光线可以引导顾客进入商场，使购物场所形成明亮的愉快的气氛，使商品显示出鲜明夺目、五光十色，引起顾客的购买欲望。光线暗淡，商场会显得沉闷压抑，而光线过强，又会使顾客感到晕眩，售货员视力精神紧张，易出差错。由于光线强弱对购物环境影响极大，因此现代商场都非常重视合理运用照明设备、营造明快轻松的购物环境。

以人工照明为主

采用自然光，既可以展示商品原貌，又能够节约能源。但自然光源受建筑物采光和天气变化影响，远远不能满足经营场所的需要，特别是大型商场多以人工照明为主。商场的人工照明分为基本照明、特殊照明和装饰照明。

1．基本照明：指商场为保持店堂内的能见度，方便顾客选购商品而设计的照明灯组。目前商场多采用吊灯、吸顶灯和壁灯的组合，来创造一个整洁宁静、光线适宜的购物环境。设计灯具的原则是灯光不宜平均使用，要突出重点、突出商品陈列部位，总的照明亮度要达到一定强度。

2．特殊照明：也叫商品照明，这是为突出商品特质，吸引顾客注意而设置的灯具。如在出售珠宝金银饰品部位，采用定向集束灯光照射，显示商品晶莹耀眼、名贵华丽；在时装出售位置，则采用底灯、背景灯，显示商品的轮廓线条。

3．装饰照明：这是营业场所现场广告的组成部分，用霓虹灯、电子显示屏、装饰美耐灯、米泡灯、贴片灯等，配合一些美陈装饰物，在装饰的同时起到辅助照明的作用。

一般而言，营业场所灯光照明应不同位置配以不同的亮度，纵深处高于门厅，陈列商品处高于通道，这样可以吸引顾客注目。

(二)色彩的冷暖关系

色彩对于商场环境布局和形象塑造影响很大，为使营业场所色调达到优美、和谐的视觉效果。必须对商场各个部位如地面、天花板、墙壁、拄面、货架、柜台、楼梯、窗户、门等以及售货员的服装设计出相应的色调。

要与商品本身色彩相配合

目前，市场销售的商品包装也注意色彩的运用，这就要求商场内货架、柜台、陈列用具为商品销售提供色彩上的配合与支持，起到衬托商品、吸引顾客的作用。如销售化妆品、时装、玩具等应用淡雅、浅色调的陈列用具，以免喧宾夺主，掩盖商品的美丽色彩。销售电器、珠宝首饰、工艺品等可配用色彩浓艳、对比强烈的色调来显示其艺术效果。

要与楼层、部位结合，创造出不同的气氛

如商场一层营业厅，人口处顾客流量多，应以暖色装饰，形成热烈的迎宾气氛。也可以来用冷色调装饰，缓解顾客紧张；忙乱的心理。地下营业厅沉闷、阴暗易使人产生压抑的心理感觉，用浅色调装饰地面、天花板可以给人带来赏心悦目的清新感受。

运用要在统一中求变化

商场为确定统一的视觉形象，应定出标准色，用于统一的视觉识别，显示企业特性。但是在运用中，在商场的不同楼层、不同位置，又要求有所变化，形成不同的风格，使顾客依靠色调的变化来识别楼层和商品部位，唤起新鲜感，减少视觉与心理的疲劳。

美陈策划的四大创新点

节点上的创新

以往的美陈装置的重要节点在所谓的大节日，如传统春节和西方圣诞，各大购物中心往往扎堆花大量的财力、精力，满城尽是圣诞树、满眼尽是福字贴。当下，购物中心开始将更多眼光放在小节点上，甚至是创造一个美陈节点，如注重环保的环保主题美陈，或者动物（远古恐龙、深海鱼类）为主的陈列。

技术上的创新

以往的美陈装置，无外乎就是塑胶、泡沫造型，加上灯光照明。随着新科技新材质在美陈上的运用，纸模、亚克力、复合膜、移动互联网互动装置，都与美陈相结合，参与性、科技感、创意，融合在一起，让顾客能玩、能玩好、能玩够。技术改变美陈。

内容上的创新

以往提到节庆，那美称的元素就一定紧密与节庆挂钩，春节就是红、圣诞就是帽、鹿、老人。但反复的大量的运用传统元素，只能是让传统元素越来越没有新意和吸引力。反观当下，美陈的内容越来越宽泛，甚至看上去与节庆没有那么搭配，圣诞节以史努比为主题，国庆节以蓝胖子为主题，印象城以蔡康永的新书内容作为主题。无论什么内容，核心一点是满足顾客需求，甚至是激发顾客还未自觉的需求。

资源选择上的创新

资源的选择出了第三点内容上的选择外，还有一个层次是，与这些资源采取哪种合作方式，这就决定了购物中心是砸钱搞美陈，还是少花钱搞美陈，或者有可能是把美陈作为收益的方式。如朝阳大悦城与蓝胖子公司合作，大悦城不花钱、资源方有收益，合作双赢；将工业产品做成展览，资源方宣传了产品和企业，购物中心上演了少见的工业秀，有点工业旅游进商场的味道。跨界，是美称资源创新的趋势。

看看别人是怎么做美陈设计的

香港太子大厦购物中心玻璃美陈吊挂道具设计

由捷克波希米亚手工玻璃制造商Lasvit为香港太子大厦购物中心设计了一款“闪耀的水晶环-Crystal Flare”美陈吊挂道具，这个道具的装饰为香港的太子大厦购物中心prince's building提供更高的景观设计标准。香港的太子大厦购物中心prince's building位于中环德辅道与遮打道之间，在皇后像广场旁边，是国际名片集中地。

项目是由katarina kudejova fulfnova设计师设计，内部制作设计则是由Aedas公司负责。此道具的标准尺寸为：L4850 x W2000 x OH2570mm，采用合金材质不锈钢，表面进行抛光处理成晶体棱镜，由外部光源进行灯光辅助渲染。

美国南海岸广场（South-Coast-Plaza）购物中心大厅水晶吊挂设计

这是位于洛杉矶橙县的南海岸广场，在购物中心的大厅中有一束水晶玻璃球吊挂穿梭在各楼层之间。吊挂不仅挂满了水晶球和水晶石，同时也点缀了一些小灯饰，看上去就像在宇宙的繁星之中。

韩国乐天世界购物中心最新美陈展示

“乐天世界购物中心”坐落于首尔，是韩国最知名的商业中心之一。为了吸引更多的顾客前来购物，他们请到了英国的视觉营销设计团队为商场设计并制作了一套最吸引眼球的春季主题美陈——OPEN YOUR DREAMS ！（打开你的梦）让我们一起来感受一下吧！

香港K11装饰装置美陈

位于香港尖沙咀繁华地带的K11是一家独具特色的购物中心，它集文化、艺术、娱乐及购物体验于一身，号称“全球首个购物艺术馆”。商场耗资30亿港币，于2009年年底开业，其斥巨资在每层放置了多件艺术品，包括座椅、天花挂饰、外墙装饰及雕塑等，作品大部分由香港本地艺术家创作。场内还设置了19个展览陈列窗，不定期展示艺术家的作品，让人们在购物的同时享受浓浓的艺术氛围。