新乐信誉楼年节优秀案例分享—男装部
2018-01-18 17:49
来源:
新乐信誉楼
热情高涨迎新年——男装部
年节越来越近了，客流也逐渐增加，男装部为了让顾客能有一个更好的购物体验积极的准备着，不断研究方式方法，积极性高涨！
员工不断的提升自己的服务技能，作为市场柜组节假日会非常忙碌，平时来货多，员工就自主自发的练习上扣，并且不断的研究不同上扣的方法，现3分钟员工上扣56件，大大提升了新品到柜组能够及时陈列的时间，让顾客第一时间选到满意的商品。
服务工作对于我们来说很重要，员工以饱满热情的服务呈现信誉楼的服务特色，让顾客在寒冷的冬季感受到员工的贴心与温暖！
做好服务的同时售后工作也很重要，用心研究售后工作能够不断地提高我们售后的工作质量也能够更高效的为顾客解决退换货问题，能够为商厦培养更多忠诚顾客提高顾客的满意度。
现在我们还制作了《织补手册》这个平台，其中的内容是各种织法的图解，包括各种针法的使用方法这样我们能够更清晰的让每一位员工更好的去研究去学习织补，对于我们的技能也有了更明确的提升方法，让我们每一位员工都有一技之长为顾客提供优质服务。
用心研究顾客需求，为顾客提供优质服务，不仅能从工作中得到快乐还能增加我们的自豪与成就感，男装部每一位员工时刻准备为您提供满意服务。
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