日本最大时尚电商 ZOZOTOWN的母公司推出自有品牌ZOZO，用智能化定制男装进军全球市场

尽管全球电商行业发展的顺风顺水，但对很多开展线上业务的时尚零售商而言，如何为网购消费者提供尺码、颜色都合适的衣服一直是老大难问题，真实上身效果难以通过网络来解决。

很多时尚电商试图通过免费退换货服务提高客户体验，刺激消费，但随之而来的便是成本的上涨。而多次退换货依旧没有合适的选择，甚至会导致顾客流失。今年成立20周年的日本时尚电商集团 Start Today Co.旗下日本最大的时尚电商 ZOZOTOWN 凭借推出的定制服装品牌 ZOZO 和远程量身智能量衣技术 ZOZOSUITS 解决了这一难题。

伴随公司逐步深耕线上服装市场，Start Today 创始人兼总裁前泽友作（Yusaku Maezawa）将目光瞄准了定制服装市场，推出最新自有品牌 ZOZO，意图进行全球扩张。“世界上任何一个人都会面临服装尺寸困扰，纵观（日本以外的）海外市场，还没有一家公司提供合身的低成本服装，但市场有这个需求。”

2017年12月，ZOZOTOWN 联手奥克兰科技公司 StretchSense 设计了一款内置150个专利传感器，取名 ZOZOSUITS 的新型身体测量设备。截止目前，超 55万名顾客已经入手 ZOZOSUIT。

6月的股东大会，董事会一致通过公司改名的提案。今年10月起，Start Today Co 将正式变更为 Zozo Inc。前泽友作表示：“ZOZO 这一词，代表体现了创造新价值，想象和创意相融。”这一举措也是在为公司的全球化扩张铺路。

7月3日，Start Today 宣布，将在全球72个国家和地区推出 ZOZO，首推的产品包括男士正装和衬衫，税后定价2.48万日元（约合人民币1500元），从下单到发货需要1～2周时间；预计8月上旬起，发售定价2500日元（约合人民币150元）的丝绸领带。

ZOZO 的正装和衬衫并不是让消费者在众多尺码中挑选合适的尺码，而是根据 ZOZOSUIT 测量的身体数据，制作完全符合顾客体型身材的定制化产品。正装使用110支的精纺羊毛面料，提供黑、藏青、黑灰三种纯色，及深蓝、藏青、浅灰、黑灰四种人字形平形花纹款式。裤子的裤脚款式、口袋形状、纽扣、内衬颜色等细节均可定制。秋季起，品牌还会提供深蓝、浅灰、黑灰三种颜色的条纹面料选择。

衬衫共有14种颜色选择，脖子、肩膀、胸围、袖长、袖口、衣长、腰围、衣襟的大小和高矮、口袋的尺寸和位置等细节，全部可根据客户的需求进行更改。衣襟和袖口的设计还能进行定制。