一图读懂 金融标准 |《银行营业网点服务基本要求》
为落实《关于开展2018年全国“质量月”活动的通知》《关于开展2018年“普及金融标准,提升服务质量”主题活动的通知》及《金融业标准化体系建设发展规划(2016-2020年)》文件要求,中国人民银行营业管理部紧密围绕“普及金融标准,提升服务质量”活动主题,策划并制作“一图读懂金融标准”系列,开展“质量月”标准宣贯活动,生动解读重点金融标准、规范及法规,普及金融标准知识,培养金融从业人员标准化工作的意识,宣传、引导金融消费者选择达标的金融产品与服务。
今天成方君给大家带来的是中国人民银行总行科技司推荐的“一图读懂金融标准”系列,为大家解读《银行营业网点服务基本要求》(GB/T 32320-2015)。
(来源:中国人民银行营业管理部) 返回搜狐,查看更多
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