【盘州旅游】乌蒙大草原景区旅游接待工作有序进行,黄金周旅游服务亮点闪烁
2018年“十一”黄金周已过半,虽然今年黄金周的天气不佳,但并未影响游客出行的热情。在公司领导班子的精心组织、周密部署和合理调度下,今年的“十一”黄金周保持了景区旅游秩序井然的良好现象,截止至昨日,景区日平均接待游客0.7万人次,日平均接待旅行团队5个,黄金周期间接待服务亮点纷呈。
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亮点一:科学研判,严守景区“安全红线”。
为满足黄金周期间国内外游客游览需求,乌蒙大草原景区提前召开“国庆”工作部署会议,对国庆假期接待工作进行周密部署和充分准备。同时乌蒙大草原景区严控入园游览人数,景区最大承载量始终控制在2万人以内,以保障游客旅游舒适度及人身安全。
亮点二:诚信经营,着力提升服务质量。
为保障游客的切身利益,乌蒙大草原景区从游客服务着手,提升服务质量。黄金周期间增设游客咨询台和临时售票点,处理游客各种需求服务和缓解购票压力,无一起有效投诉产生,极力维护了乌蒙大草原的旅游形象。
亮点三:沟通协调,全力维护景区秩序。
为平稳推进旅游安全工作,乌蒙大草原景区得到公安、交警等兄弟单位的大力支持,着力加强景区旅游秩序维护。为有效应对数量激增的自驾车辆,景区除了制定安全应急预案,高峰分流、单行预案外,同时积极与交警部门协同调度,及时抽调人员充实到交通瓶颈处协调现场秩序,确实做到交通无堵塞、游客无滞留、安全无事故。
亮点四:宣传有力,引导游客规范游览。
为加强旅游安全宣传工作,景区利用LED显示屏温馨提示游客,同时增设危险区域安全标识,并加派人员全线巡查,规范引导游客游览秩序,保障了乌蒙大草原景区节日期间无一起安全事故发生。
亮点五:精细作业,做到景区卫生无死角。
黄金周期间,景区更加注重标准化、人性化、精细化服务,根据岗位职责安排,各岗位职工全部整装上岗,以饱满的工作热情、标准的优质服务迎接游客。各点根据自身实际情况,增派临时环卫,将景区旅游“厕所革命”进行到底,做到景区卫生无死角,为游客创造更舒心的游览环境。
在今年的黄金周假日旅游工作中,乌蒙大草原景区全体职工团结一心、甘于奉献、敢于突破,经受住了人流、车流高峰对景区管理和旅游市场的考验,尤其是在高峰时段反应迅速、应对有效,实现了创优美环境、优质服务、优良秩序的工作目标。
温馨提示
1、景区道路弯急路陡,雨天路面湿滑,进入景区请小心驾驶;
2、因近日降雨,进入景区敬请远离边坡、山塘等危险区域,防止滑坡泥石流;
3、不要在旷野中、孤立风车下、电线杆旁、高坡上避雷雨;
4、景区多路段雾大,进入景区请低速行驶,并开启应急灯;
5、 如需帮助请及时拔打景区24小时值班电话0858-8135018。
来源:乌蒙大草原
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