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透过门店这扇窗,探秘优衣库品牌生活美学

如何将服适人生、商品、店铺服务与新零售体验融为一体,为消费者带来真正生活方式的共鸣?如何通过精美的设计,使店铺成为城市精神及文化的新地标?

美国社会学家Ray Oldenburg在《The Great Good Place》中第一次提出“第三空间”的概念,人们渴望在居住空间之外,找到更多生活的乐趣与城市活力。一家好的快消服装品牌门店,便扮演着这样的角色,不仅仅是为人们提供一种服饰的表达方式,而是将服饰、体验与城市生活融合在一起,实现舒适自在的生活美学。

“细数落花因坐久,缓寻芳草得归迟”是古人追求的超然境界,“简约、优质、舒适”是繁忙的现代人喜欢的生活方式。漫步全球,创新而行、融入当地生活,体现城市精神及文化的优衣库旗舰店,不仅是品牌线上线下的聚合点,而且逐渐成为各城市备受欢迎的城市文化新地标,引领着当地人们全新的生活方式。

迅销集团董事长柳井正表示,开设一家新店、进入一个新市场时,会问自己三个问题。第一个问题:你是谁,从哪里来?第二个问题:进入这个市场,会给人们带来什么,只是商业上的成功,又或者只是想赚钱,而不考虑顺便学点什么?第三个问题:会给整个世界带来什么?从2013年开始,优衣库用“LifeWear服适人生”概念去装载所有能将品牌与生活连接起来的内容。通过场景化的门店设计、追求极致的商品、服务与新零售购物体验,引领着人们新的生活方式。

打造超乎想象的生活方式体验馆

2015年开业的上海淮海路的优衣库旗舰店(营业面积6600㎡),是其全球面积最大的店,也是优衣库品牌的数字体验、线下活动、服装款式、店面设计等诸多方面做到全球领先的店面。

在这里消费者除了可以畅快购买优衣库几乎所有最新款式的衣服之外,还可以零距离体验优衣库的品牌文化、跨界合作、数字探索、生活理念等。另外,这里经常会有明星大咖降临,是优衣库粉丝的首选打卡地。

淮海路旗舰店,基本上每个月都会举办多元店铺体验活动,比如2月新生活美学展一览春夏新品,让消费者看到每天24小时都可以悠然穿搭。包括后来的与知名造型师开讲时尚课堂、夏日服装功能美学实验室等,不定期邀请时尚达人线下亲自授课,教大家如何穿出个性与品位。

好莱坞、漫威大片看不过瘾?在淮海路旗舰店设有UT主题馆,漫威、星战活动等带领消费者穿越创造力与想象力,吸引了大批不同年龄段粉丝的追捧。5月中旬又携手FM105.7上海交通广播,首次在上海全球旗舰店打造“探享夏日服装功能美学直播间”,解密夏日健康舒爽小妙招,畅聊创意无限的个性穿搭心得。

夏日降临之际,旗舰店还开设了瑜伽课堂……每月都有精彩活动,通过这些主题文化活动,优衣库让我们看到了服装可以带给我们更多的可能性,拉近了品牌与消费者之间的距离。优衣库把旗舰店打造成了超乎想象的生活方式体验馆,在这里,我们看到了时尚、健康、科技、文化、美学等,可以和生活如此完美的融合。

在淮海路旗舰店五楼还有一个特殊的区域——优衣库与美国华特迪士尼公司共同启动的主题为“MAGIC FOR ALL”的专区。优衣库与迪士尼消费品全球跨界合作,MAGIC FORALL概念区把不断把创新的商品、奇幻有趣的设计、充满创意的线上线下体验融合在一起,为各年龄的消费者开启了全新的奇幻美妙购物新体验。

说到北京的三里屯,大家首先可能想到的是它的酒吧街。三里屯酒吧街是北京夜生活最繁华的娱乐街之一,也是居住北京地区的老外们以及国内名流经常光顾的娱乐场所。2008年,优衣库三里屯VILLAGE店矗立在由香港太古集团大手笔建造的三里屯VILLAGE街区的入口,是一栋十分时尚的独立建筑。由日本著名建筑设计师隈研吾设计,暖色调玻璃的拼贴,少许的明亮色调夹杂在暗色调中,整幢建筑既活泼又深沉。

不规则的楼体、魔方式的外观、写意的装饰形成神秘的组合,相对独立而又互相连接的多层空间设计充满了异色时尚的内心和形式主义的造型,既内敛奔放,又谨慎张扬。著名设计师陈幼坚设计的入口大楼立面上堂皇地挂着“三里屯VILLAGE”的LOGO,而大楼中下部的中央却是一个硕大的UNIQLO的红色标志。从一层到三层,优衣库占据了这里最好的地段和位置。优衣库三里屯太古里店独特的建筑外观成为三里屯街拍的常见背景,无形中使品牌走进国人的朋友圈。

三里屯店也是主题文化不断,比如3月底举办的为期三天的限时展览,将全球多元主题UT集结一堂,以多元的文化价值观与艺术创造力,为到访者创造一个与文化的对话空间。优衣库穿越创造力之旅还打造了以创意艺术演绎UT穿越创造力的表演,表现无关年龄、身份的不同生活方式,为到访者带来前所未有的视觉、听觉及触觉等新零售体验。

八大互动区域开启穿越创造力之旅,多次元穿越、零距离探索UT背后的文创故事。展览入口像是穿越潮流文化的时空隧道,让消费者身临其境,穿越到全球经典创意的世界。通过三大主要区域—“创造力展示区”“创造力定制区”“创造力互动区”的设计融汇,在各具特色的展览现场中体验UT多元创造力的无限惊喜。

2018年3月优衣库深圳最大店——万象天地店盛大开幕(营业面积2600㎡),在深圳这座创新之城掀起了活力精彩生活的新风潮。选择深圳作为新的“数字体验馆”门店概念的首发站,除了源于作为特区,深圳是改革开放、中国时尚的大门外,更是源于深圳以及其作为粤港澳大湾区核心城市的科技、创新特征与优衣库的特质非常吻合。

优衣库深圳万象天地店,开辟了每日衣橱必备单品精选的“经典品质衣橱”,兼具运动和休闲、活力搭配的“健康生活加油站”,集中创意UT的“潮趣文创博物馆,“24小时生活空间”四大场景服饰体验区。

优衣库深圳万象天地最大门店3层户外区域的USpace优活空间

在优衣库深圳万象天地店除了最新、最丰富的各系列商品和别具一格的店铺设置外还导入了线上线下无缝衔接的“优衣库·衣启活力新生·数字体验馆”,让消费者尽情享受便捷购物的乐趣,轻松购买到适合自己的服装。在店内,消费者边逛街、边用手机扫描二维码AR逛店的场景随处可见。

优衣库也以深圳万象天地店作为开端,在全国近600家门店中陆续推行这项服务,将线上线下实体虚拟全方位打通,同时融合当季的商品资讯、优惠信息和传达推荐,让消费者全方位感受“LifeWear服适人生”的魅力。

如果说技术对传统行业带来冲击的话,对于优衣库来说,数字化时代则给这家公司更大的推动力。技术可以快速地将这个品牌的理念传递出去,再通过门店的体验进行固化。创意和创新,永远是推动每个行业前行的内在力量,也是任何行业最大的魅力所在。

门店是一个企业向消费者传递品牌文化最好的窗口,一些国际时尚快消品牌在中国步履维艰甚至撤出的大势下,优衣库却每年快速生长,不仅长期占据线上销售排行榜首,连续多年被评为消费者最喜爱的服装品牌,线下门店更是以每年接近100家的速度在快速增加。要想产生化学反应,首先要有物理接触,优衣库在中国的成功,其有设计感、科技感、文化特色、清新便捷的线下实体店功不可没。

优衣库在全球的发展,不单只为了将产品提供给消费者,而是努力更深入地与当地城市的空间、艺术、设计及文化融合与交流,进一步成为当地城市时尚及精神的新地标。优衣库海外概念店,在数量上可能远不如国内那样众多,但是也是少而精,每一个都极富特色,更像是文化、艺术、生活美学的聚集地,也是优衣库这一东方品牌,向欧美消费者传递东方美学的一个理想阵地。

法国巴黎玛黑区店

玛黑区位于巴黎的第三、第四区,是巴黎第一个文化保护区,这里的建筑和街巷大多保持了17和18世纪时大量贵族聚居时的风貌。二战后玛黑区一度成为法国的手工艺产业基地,当产业逐渐外迁后,许多艺术家开始入驻。玛黑区还有与巴黎赫赫有名的买手店Colette齐名的时尚生活概念店Merci等,比起一区云集的风景名胜、二区的商业气息和五区的文学艺术渲染力,这里绝对是一个极为特别的存在。

位于巴黎玛黑区的优衣库概念店,外观略有教堂的感觉,进入后别有洞天。恰如其所在街区一般,空气中充斥着动感的鼓点节奏,活力的音乐,书籍、自行车等新鲜元素的蔓延,都使这家概念店愈发精致有趣,散发出一种文艺清新的气息。

这家店面建于焚烧厂旧址之上,共有三层,面积约8800平方英尺(820㎡)。优衣库自2011年确定该地址,就开始了重建工程,东京建筑设计师Wonderwall力求保留建筑物的原有结构,“特别是门面、壁炉、桁梁和内庭”。

优衣库玛黑区店与其他店铺相比,有显著的特色和区分,书籍和家居元素的融入使其更具有生活方式引领者的意味。优衣库前欧洲CEOBerndt Hauptkorn曾经盛赞该店“巴黎范,相当法式”。外墙的LED屏幕甚至会显示各类产品的价格。优衣库的基本款和独有的产品线都昭示着这个品牌的科技精神。

作为优衣库在西班牙推出的首家店铺,巴塞罗那店位于Paseode Gracia 大街一栋可追溯至20世纪初的标志性建筑中。总面积约为1730㎡。中央楼梯悬吊着一个巨大的中心吊灯,俯瞰一直蜿蜒至顶层彩色玻璃窗的中央楼梯,它融合了新旧元素、传统美学与现代艺术。

“东京的阶梯”——楼梯尽头为一个9X5m的大型LED显示屏,投放出一系列描绘日本东京城市生活的原创电影,突出优衣库品牌的重要元素。连接一楼和地下室的楼梯间墙上是由当地艺术家创作的大型原创壁画。壁画以人们熟悉的巴塞罗那场景为题,描绘了年轻人在巴塞罗那当代艺术博物馆前玩滑板和人们使用城市共享自行车服务Bicing的场景。

作为对西班牙巴塞罗那美学和传统的认可,优衣库将自己的品牌标识与城市的标志性瓷砖(panot de flor)合并。这种瓷砖起源于Eixample附近,恰好是优衣库Passeig de Gràcia店所在的区域。新合成的徽标向最初由现代主义建筑师Josep Puig i Cadafalch设计的瓷砖致敬,也是设计简单、有功能性的物品如何变成一种重要标识的范例。优衣库在商店内及官方纸袋上展示新的徽标。

二楼女装区的一系列大玻璃橱窗也是一大亮点,里面是优衣库商店独有的旋转人体模特,在建筑物窗户的一侧排列,与有古老装饰的天花板形成让人愉悦的视觉对比。三楼,一个特殊的角落专门展示了最新的UT系列——­­这在欧洲是首屈一指的。

整个店铺的陈设和装饰,从地毯到吊灯再到天花板,满满的西班牙风。优衣库通过“LifeWear服适人生”来探索这座城市,以“Essentials to livethe essential”的概念与西班牙巴塞罗那市民沟通。

美国纽约第五大道优衣库全球旗舰店

位于美国纽约第五大道潮流聚集地SoHo区的优衣库旗舰店已经开设超过10年,也是优衣库在美国的第一家旗舰店。优衣库为这家门店设立了一个名为“在SoHo的新东京”的新主题,在此之前这家门店的主题则为“从东京到SoHo”,2016年重新装修,融入了更强的现代艺术气质。

翻新后的门店中融入了大量日本文化元素,包括开辟了一个名为“东京书报亭”(Tokyo Newsstand)的区域,陈列来自东京的150多本潮流杂志和读本,包括Popeye杂志等。

通过翻新设计想要传达给美国消费者:优衣库究竟是谁,它来自哪个国家,又有什么样的审美趣味和生活方式。

优衣库从2013年即成为美国MoMA博物馆的赞助企业,并联合推出“UNIQLO优衣库周五免费之夜”活动,在每周五下午4点~8点开放免费参观,为更多人提供了近距离欣赏艺术的机会。2014年,优衣库更进一步在MoMA的倾力协助下,以“服装与艺术的邂逅”为概念,推出了MoMA特别商品,通过合作系列,让全世界的消费者,在日常的服饰中欣赏和感受到了高雅的艺术。

优衣库和MoMA合作推出的“SPRZ NY”系列,用服饰和周边承载了著名现代艺术家Andy Warhol, Jean-Michel Basquiat, Sarah Morris等人的画作,让艺术触手可及。产品多达200多种,包括手袋、T恤等,通过优衣库全球门店和网站销售,同时也对纽约第五大道全球旗舰店的二层进行全面改建。星巴克也首次入驻优衣库纽约第五大道全球旗舰店,光临“SPRZ NY”店的顾客可以一边品尝美味咖啡,一边陶醉于顶级艺术享受之中。

2019年2月,优衣库和MoMA庆祝了其合作伙伴关系中的一个重要里程碑,一起迎来了“优衣库免费周五之夜”第200万名访客。自2013年以来,MoMA全年每周五下午4-8点为公众免费开放,在此期间纽约人和来自世界各地的游客可以免费欣赏MoMA的收藏、展览和影片。

优衣库和MoMA庆祝‘优衣库免费周五之夜’迎来第200万名访客

在2019年2月2日的“免费周五之夜”,优衣库和MoMA用特别的礼物欢迎了第200万名访客的到来。MoMA设计商店礼品卡和MoMA会员卡等,均可在优衣库纽约第五大街店兑换,这是优衣库吸引新客人进入商店的方式。当参观者们进入博物馆并领取免费周五之夜的票时,第200万名访客得到了一张非常特别的票,其中包含MoMA的2年会员卡和优衣库的礼品袋。礼物由优衣库美国市场营销主管Marisol Tamaro和MoMA的全球合作伙伴助理总监Lydia Wommack共同送出。

“伦敦是世界上最多元化的城市和真正的创意文化乌托邦之一。”优衣库母公司迅销集团全球创意总裁John Jay曾这么说道。

伦敦牛津街Oxford Street是英国最繁忙的购物街,伦敦60年代的“街头博物馆”,伦敦奢侈品专卖店的聚集地,高级手工定制男装的圣地,70年代朋克诞生地,最好的独立店铺,最有名的古董市集波特贝罗路跳蚤市场,同时坐拥世界著名百货公司哈洛德百货公司(Harrods)和夏菲尼高(HarveyNichols)……一直是各大品牌眼中“桥头堡”一般的存在。

在仅有1.25英里的街道上,云集了全世界的代表性品牌。优衣库于2007年在伦敦牛津街Oxford Street 311号开设了旗舰店。它不仅是英国的首家优衣库旗舰店,也是当时优衣库在全球范围内最大的旗舰店。2016年,优衣库对这家店面进行了重新装修。

门店外墙贴上了Jean Jullien的插画,吸引大家驻足欣赏

五百年前,出生于英国伦敦的空想社会主义者托马斯·莫尔出版了《乌托邦》一书。书中描绘了一个在政治、经济、文化等方面都处于理想化状态的社会,即一个“好的地方”。五百年后,优衣库为宣传其伦敦旗舰店的重新开张,打出了“Utopia”(可以理解为“优托邦”)的旗号。“乌托邦”一词本就起源于伦敦,这一宣传无疑贴切的。

为加强品牌的文化影响力上,2016年在牛津街优衣库旗舰店重新开业之时邀请极具影响力的6位英国文化大使助阵,包括说唱歌手Skepta、英日混血穆斯林设计师Hana Tajima、模特Munroe Bergdorf、DJ/唱片制作人Benji B、视觉艺术家Sean Frank、模特/摄影师Cate Underwood,他们代表了伦敦的创造力、积极性和多样性,也充分体现乌托邦并不止于“人”这一主题。

此外,优衣库在其牛津街旗舰店的五楼屋顶露台上开办了一系列健身、美食(屋顶烧烤)、音乐和时尚等活动,就着伦敦的天际线享受烤肉更能代表英国创意文化与自由精神的体现……与拥有150年历史的伦敦著名精品百货Liberty & Co.旗下品牌Liberty London携手打造2016春夏联名新品。与伦敦的文化地标Tate Modern泰特美术馆展开了一系列合作。将每月的最后一个周五(除12月以外),设定为Uniqlo’s Friday(优衣库星期五),开展一系列免费的艺术、文化活动。

优衣库与伦敦 Tate Modern艺术馆、英国知名啤酒酿造商Magic Rock Brewers共同推出了一款樱花味儿的淡啤酒。这款啤酒就展示在TateModern艺术馆内。通过融入当地人们的生活方式,在“润物细无声”之间,优衣库为全球各地带去了创造力,积极性和多样性。

如何更好地讲述故事?通过全球各地的优衣库门店,让我们领略到了不同的地域文化,感受了设计、创意十足的购物体验。优衣库门店将服适人生的品牌理念、追求极致的商品、贴心店铺服务与新零售体验很好地融为一体,为消费者带来真正舒适、便捷、时尚、健康的生活方式。

通过精美的设计,优衣库使其店铺成为很多所在城市的精神及文化的新地标,为消费者带来超越购物之外的文创体验。作为一位有远见与冒险精神的设计者,优衣库始终践行“用有意义的创新改善人们的生活”,不断深化对消费者需求的洞察。探寻创新,实践突破,期待品牌与消费者共创更多美好。 返回搜狐,查看更多

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