营销“漏斗模型”,打造矩阵营销有章可循
企业在发展的不同阶段,会面临着不同程度的企业危机。正是因为经济增长的背后,缺乏相应的创新与转化。然而有一个“营销漏斗”,或将是实现企业成功的必要“工具”。
在点动移动新媒体互动营销的漏斗理论,无论是线上的这个电商,还是线下的实体门店,其实本质上都是一种流量漏斗的筛选机制。
将漏斗模型理论归纳为4个环节:
第1个环节是流量
第2个环节是转化
第3个环节是裂变
第4个环节是复购
1、扩大品牌流量入口
做广告的首要目的就是要让消费者能够记住我们的品牌,而这也是扩大品牌流量入口的突破口之一。
而如何能够想要让消费者记住我们品牌呢?
最重要的手段就是要在有限的时间之内,能够多次的重复我们的品牌名,然后让消费者记住我们的品牌。
多次的重复可以给顾客带来熟悉感,建立熟悉感之后,消费者在购买产品的时候,品牌就会优先进入我们的脑子里面来,转化购买,进而形成一个一种行为习惯,而一旦行为习惯形成了,就不容易改变了,就会产生重复性的这种购买行为。
在此,点动科技以合作过的两类企业为例进行说明:
To C企业,就是我们所说的面向顾客的企业,而to B企业则是面向机构和组织的企业。
To C企业面向消费者,营销策略更灵活,也有更多的玩法,偏重“社交性”,必须和消费者建立良好的关系,促使转化成品牌的忠实客户。
而To B企业面向机构和组织,即使内容玩出花来,也不见得真正促进购买。因为对象从个人变为了组织,从购买层面上来看,每一次购买的动作都变得更谨慎,考察的点也不一样了。同时,这些品牌商对于营销传播这一块,其实并没有特别的重视,也没有那么需要。
这也是目前传统中小企业面临的问题——品牌宣传力度不够,无法促进成单。
2、品牌转化的两大工具
转化指的就是让消费者选择购买我们的产品服务。这里有2种工具可以促成用户转化的思维方式。
第1个就是品牌定位
就是你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
比如说, “全国销量领先的凉茶品牌,王老吉10罐占7罐!”这是定位理论。
第2个就是品牌形象
品牌形象论是大卫•奥格威在20世纪60年代中期提出的创意观念,是广告创意策略理论中的一个重要流派。其中最成功的案例就是万宝路。
万宝路(Marlboro)是世界上最畅销的香烟品牌之一,而自1950年代中期开始,万宝路香烟开始和“牛仔”、“骏马”、“草原”的形象结合在一起,从而,万宝路的世界逐步扩大,获得了前所未有的成功。万宝路的粗犷豪迈的形象从此深入世人之心。
3、设置让消费者裂变的机制
当顾客认可了我们的这个价值主张,并且我们在整个购物的流程中都非常的满意的时候,他们本身就可能主动分享给他的朋友、推荐朋友购买,主动的为我们做口碑传播。
这个时候,我们就要设计一些促成传播的行为机制,以及裂变朋友购买的机制,让消费者更容易的传播,更容易的推荐朋友购买。
4、优化顾客售后互动的流程
当我们提出了一个强势的购买理由的时候,让消费者能够选择我们之后,除了这个产品本身的独特价值之外,我们要在整个消费者的购买路径上做一个售后互动。
要谨慎的是,在产品同质化比较严重的市场竞争市场环境里面,你的产品可能并不比其他的品牌优质多少。这时候就需要给到顾客一个非常良好的互动体验感。这样我们顾客才会优先选择我们重复的消费,成为回头客,从而提高复购率。如何让顾客的购买体验更好多与顾客进行售后互动这些才是复购的核心 !!!
企业在打造品牌的过程其实就是新媒体互动营销漏斗的逻辑,从流量入口、购买转化、传播裂变以及持续复购,都有相对应的理论工具,使得每一个漏斗的环节都可以做更好。
大企业靠品牌知名度开拓新媒体营销渠道,中小企业则需要依靠专业的营销技巧去引流变现。点动科技给中小企业互联网运营带来最专业的互动营销服务,通过账户搭建、宣传引流、互动转化、营销复购给中小企业带来新媒体互动营销方案。一个企业要想长期发展,互联网营销推广是必不可少的功课,而且必须长期坚持,当信息铺垫积累起来,企业一定会看到前期投入所产生的价值。 返回搜狐,查看更多
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