保定市民:给农行打电话“接通就挂断”!咋回事
近日,市民吴女士向本报反映,中国农业银行保定分行的电话总是接通了两秒就“被挂掉”。随后,记者通过高德地图搜索发现,关于该行电话的“差评”不在少数。究竟咋回事?
吴女士告诉记者,她在同天连续打了三个电话,“都接通了,但还没来得及说话就挂掉了。”从吴女士提供的聊天记录,记者看到,通话时间显示为2秒钟或4秒钟。
(百度显示农业银行保定分行电话)
(吴女士提供的通话记录截图)
吴女士对此很气愤,她不明白的是:“不接我电话,为什么还要设这个电话?”
(高德地图评论)
(高德地图评论)
记者通过高德地图查询,发现关于此事的“差评”不在少数。5月19日上午,记者两次拨打了吴女士所提供的尾号为“0819”的中国农业银行保定分行的电话,均为接通两秒后“挂断”。
(5月19日记者拨打中国农业银行保定分行电话)
(5月19日记者拨打中国农业银行保定分行电话)
对于吴女士反映的接通后“被挂断”的情况,5月20日,记者联系到中国农业银行保定分行相关负责人,该负责人证实尾号“0819”号码确系该行号码,但拨打该号码过几秒钟出现盲音挂断,并非工作人员主动挂断,疑似设置有问题。因农行其他网点的个别电话也存在相同的问题,就此事正在与通讯公司沟通,积极查找原因解决。
(5月24日,记者拨打中国农业银行保定分行电话)
(5月26日,记者拨打中国农业银行保定分行电话)
5月24日、26日,记者多次拨打该号码,电话能打通,但仍为接通两秒后“挂断”状态,通话记录显示“去电2秒钟”。
本报也将持续关注此事。
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责编 | 河小青
记者 | 程功
见习记者 | 刘璇
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