铜陵为民服务办实事实践活动成效显著
党史学习教育开展以来
铜陵市把学习党史同“我为群众办实事”实践活动紧密结合，发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，围绕收集意见、形成清单、推动办理、力求长效“全流程”，奏响为民办实事“前奏曲”“进行曲”“交响曲”，推动解决一批基层困难事、群众烦心事。
连日来， 铜陵市铜官区134名党建工作指导员深入企业开展“三访三察一宣传”工作，与企业出资人、党群组织负责人、职工进行谈心谈话，了解企业生产经营情况、党群组织建设情况、职工群众工作生活情况，收集企业及职工问题诉求。 截至目前，已收集各类问题203个。按照归口办理原则，建立责任清单，涉及责任单位41个。
“清单上的问题，能马上解决的，立即解决；不能及时解决的，限期解决；短期内难以解决的，做好有关解释工作并研究推进。”铜官区委组织部副部长汪志龙告诉记者，该区对于党建指导员收集到的问题，确保件件有回音。
铜陵市把察民情、访民意作为“我为群众办实事”实践活动的前奏，广泛开展“进户、访企、走村、解难”走访调研。该市采取“四进四问”“四级书记大走访”等方式让党员干部深入了解基层一线、下属单位、工作服务对象等，把群众和企业的操心事、烦心事、揪心事找准查实，运用“三边”模式即“边学习党史+边开展调研+边解决问题”，实实在在帮群众解难题、为企业增福祉。 截至7月底，铜陵厅级、县处级干部走访324人，全市党员干部累计进户18万余户、走访群众23万余人，累计征求意见5109条。
今年6月15日， 铜陵市委党史学习教育领导小组办公室公布市级层面“我为群众办实事”首批项目清单，“来访来信专项梳理攻坚”是12个具体项目之一。
近日， 铜陵市信访局拥有20年党龄的老党员、信访战线的“老经验”张树峰带领着督办科的同事加班加点，组织案件交办会，与办件主体面对面分析案情，与办件人员点对点交流方法，治理重复信访、化解信访积案。
“通过上门回访、带案下访、主动约访以及召开现场协调会等方式，来访来信专项梳理攻坚工作取得了显著成效。”据张树峰介绍， 国家信访局交办铜陵信访积案181件，目前已化解153件，实际化解率84.53%。
铜陵市以及该市各县区、经开区均建立“我为群众办实事”项目清单，当地各级党员干部坚持把为民办实事工作任务扛在肩上、抓在手上、落实到行动上，以扎实举措帮助群众解决实际困难。“回迁安置难整治”项目的实施， 已经解决了225户超期未安置百姓问题； “行政执法进小区”“提升小区物业服务质量”“人才（青年）公寓建设”“打造城镇‘三个10分钟’健身圈”等项目的推进实施，有力回应了百姓关切。 截至7月底， 铜陵市各级各部门累计征集“我为群众办实事”相关项目和事项2040个，已完成办理1488个；该市64个县区和市直单位建立了“说‘不’提级管理”制度，工作人员不向市民和办事对象说“不行”“不清楚”“不知道”等词语，而是主动告知相关事项如何办、在哪办，让百姓和企业办事更顺畅。
铜陵市还经常性开展“回头看”，定期对前一阶段“我为群众办实事”实践活动进行回顾、总结，发扬优点、弥补不足，并在一定范围内进行交流、通报和反馈；定期召开专题会议，研究工作推进落实过程中的堵点、难点，在把事办好的同时，着力建立长效机制。
来源/安徽日报 返回搜狐，查看更多
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