贞丰着力打造“贞心贞意·贵人服务”高质量营商环境

“推出一系列便民措施，通过市场监管部门传送的数据实时接收、共享，实现全程网上办，企业在经营过程中的发票领用、开具、抄报等均可在网上办理；对新办企业采用网格化管理，提供一对一咨询辅导，企业办税基本实现网上办，实实在在为纳税人办实事、解难题。”国家税务总局贞丰县税务局办税服务厅负责人许玉兰说。

县政务部门也在软硬件上加大投入，建设政务智慧大厅，将原本需要到现场办理的部分业务拓展到线上，降低企业办理政务的负担，节省时间和资源。

“一是建设智慧大厅，实现了刷脸取号，远程取号，自助办事；二是邀请“一代表两委员”走流程，亲自体验办事，发现审批过程中的堵点、痛点、难点，我们抓好整改落实，提高办事满意度；三是创新开展‘联合踏勘’，按照一表申请、一家牵头、一车前往、一次踏勘、一张结论的模式开展工作，为企业节省时间成本和建设成本。”贞丰县人民政府政务服务中心办公室负责人张瀚卿说。

县市场监管部门进一步优化工作流程，压缩办事环节，通过简环节、减时间、降成本，持续提升企业开办便利度。

“一是推行一次性告知制，大力推行‘一网通办，办理业务能够一次办成、一次办好，实现群众办事零跑腿；二是设立企业服务专窗，推进‘一窗通办’，统一工作流程，一窗收件，一窗出件，实现群众少跑路；三是压缩办结时限，将企业开办7个环节压缩在1个工作日内完成，四是创优服务环境，落实便民举措，推行延时服务、上门服务，帮办、代办、陪同办等服务措施，大力提升企业开办者的认同感和满意度。”贞丰县市场监督管理局行政许可服务股负责人李发会说。

通过召开纪检监察机关护航营商环境座谈会，贞丰县职能单位与企业面对面座谈，倾听企业诉求，协调解决难题，构建“亲”“清”政商关系，推动营商环境持续优化。　 　　

“我们相关职能部门，能现场解决现场答复的，就现场答复现场解决，不能现场解决的，要制定好工作方案，把责任人时间点明确好，加速推进解决。纪委根据部门职能来强化监督，确保营商环境真正得到改善。”县委常委、县纪委书记、县监委主任易应学说。

“一是成立了三个监督组，对各个部门的工作落实、责任落实等营商环境方面进行监督检查；二是开展区域大走访；三是加强协同联动监督，与政务中心、投促局等进行联动监督，发现问题及时座谈、研讨、解决；四是在处理问题过程中进行限时办结限时处理；五是加大宣传，在各个企业张贴黔西南州营商环境的八条禁令，今年以来共同开展了6次的监督检查，走访56个企业项目点，发现的问题我们已经及时解决。”贞丰县纪委第二纪检监察组长刘宏鑫说。

“我们企业从去年12月份开始重整，今年2月份投产，现在正完善后期建设，仅仅几个月各项工作顺利推进，如果没有政府各部门的支持，是根本不可能有今天这样的成绩。”贞丰县久盛能源有限公司副总经理乔新疆说。

“企业发展离不开政府的支持，我们感受到了贞丰的热情，也在贞丰发展做了远期规划，争取把企业做大做强。”贵州宏臻菌业投资发展有限公司总经理李炯说。

贞丰县印发了《贞丰县营商环境建设协同监督工作程序》《贞丰县营商环境投诉机制》，采取日常管理、过程管理和目标任务完成情况相结合，多部门联动强化日常监督和结果应用，为营商环境构建畅通有效的沟通机制，保障项目落地投产，让企业安心经营。

“一开始我们投的百香果基地就受到了政府的重视，所以才决定不断地把鲁容这个基地建成贵州省最大的一个以乡镇为单位的芒果基地，我们对贞丰县的营商环境是很满意的，企业也会管理好园区，为地方经济社会发展尽企业责任。”贞丰县鲁容惠农科技发展有限公司总经理蔡世俊说。

“县民政局紧紧围绕‘民政为民、民政爱民’工作理念，以保障和改善民生为主线，以深化改革创新为动力，以全面服务群众为抓手，认真落实民政服务的各项惠民政策，加快推进‘放管服’‘贵人服务’的各项工作，进一步提高民政服务效率。”贞丰县民政局民间组织管理中心主任韦国骁说。

“我们将充分发挥工商联的桥梁和纽带作用，努力当好非公有制企业的‘娘家人’，针对商会提出优化营商环境的意见和建议，尽快地梳理总结及时地与相关部门沟通，有针对性的提出解决问题的办法和路径，促进非公有制经济高质量发展。”贞丰县工商联副主席倪东菊说。

“县工科局自开展营商环境整治以来，实行领导帮片，职工帮企业。实行全程一站式代办服务，热心热情帮企业，办理相关手续，在整个园区营造良好营商环境氛围。”贞丰县工科局工作人员唐登科说。

今年以来，贞丰县还出台了《贞丰县进一步优化营商环境更好服务市场主体工作方案》《打造“贞心贞意·贵人服务”贞丰品牌建设国内一流营商环境三年行动计划》，深入实施企业服务、诚信政府、政务效率、法治建设、惠企政策兑现、营商环境整治六大行动，提升企业对“贞心贞意·贵人服务”贞丰营商品牌知晓率和对政务服务满意度，进一步释放市场主体活力，促进企业增资达产。

“优化营商环境主要采取三个方面措施，一是出台打造‘贞心贞意·贵人服务’贞丰营商品牌三年行动方案；二是实行政企连心，通过县领导、部门领导、乡镇领导，联系帮扶企业制度，定期深入企业走访，倾听企业心声，了解企业困难和问题；三是协同监督，同县纪委联动，针对收集的问题，进行梳理，限时解决，妥善给予答复。走访共收集68个问题，现已经办结了90%以上，下一步，我们定期开展走访，拓展企业投诉渠道，打造优质的营商环境，为经济高质量发展保驾护航。”贞丰县投资促进局局长李超说。

通讯员：李勇 石文 王正思文 返回搜狐，查看更多