单县行政审批服务局:零基础标准化模板,助力群众“一次办好”
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 周千清 通讯员 李霄雅
“这个零基础标准化模板真是做到我们心坎上了。原来填个材料,有很多不确定的内容,需要一遍遍问工作人员,费时又费力,现在有模板,填什么都明明白白的,真是太方便了!”到菏泽单县行政审批服务局办理食品经营许可证的刘先生高兴地说道。
单县行政审批服务局从群众办事角度考虑,对各项业务办理流程及所需材料逐项、逐要素梳理,通过举例说明、详细标注等,形成了精准、具体的零基础标准化模板,切实解决办事人填表难问题。目前,单县行政审批服务局已推出500余项零基础标准化模板,群众在填表过程中以样表模板作为参照,原本复杂的填表手续瞬间变得简单明了,大幅度提升了办事效率,为企业和群众提供了便利。
零基础标准化模板实现了“四个一”,即“一看就明白,一填就正确,一审就符合,一次能办好”;达到了双向“零基础”,即从未办理过业务的申请人参照此模板能准确无误的准备并填写申请材料,一窗受理人员参照模板可以准确无误的收件并受理。
据悉,下一步,单县行政审批服务局将对标最好最优,继续推进政务服务事项标准化工作,聚焦聚力审批流程再造,着力解决群众办事“堵点”“痛点”“难点”问题,提高审批服务便民利企水平,努力打造良好营商环境,助力群众“一次办好”。
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