壹点帮办|济南一采耳店突然关门，消费者的会员卡该去哪消费？
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 袁野
近日，济南市民徐雷（化名）向壹点帮办记者反映：此前，他在朋友的介绍下来到一家采耳店消费。因为项目众多，加上店里还有活动，徐雷就在采耳店办了3000元的充值卡。最近两天，徐雷又带着家人前去采耳店想要消费，却发现采耳店已经人去楼空了。徐雷的会员卡里还有1000多元没有消费，想联系采耳店的老板也联系不上，这让他非常不满。
店内的价目表，充值有优惠
活动吸引人，就办了会员卡
前一段时间，徐雷的耳朵不太舒服，于是就在朋友的介绍下来到采悠古法采耳（花园路店）消费。到了店里，徐雷发现该采耳店除了采耳的项目外，还有足疗等项目，非常不错，体验也不错。“正好家里人想做足疗，并且店里有充值的优惠活动很吸引人。”于是，徐雷先后从店里累计充值了3000元。
充值之后，徐雷就带着家人去做了几次足疗，一直都感觉还不错。12月月初的时候，徐雷又带着家人们去采耳店消费。“当时我们想做个足疗、拔个火罐，但店里的工作人员告知我们，店里因为系统的问题，无法做按摩了，只能采耳了。”听到店员这么说，徐雷当天并没有消费就带着家人们离开了。
上周六，徐雷又去了采悠古法采耳（花园路店），当时店里还有工作人员，但店里的气氛和之前不一样了。“我就问店员是不是他们店不准备再干下去了，店员表示就是系统升级，还会继续营业的。”徐雷说，前两天他再次去采耳店的时候，发现该店已经人去楼空了。
徐雷告诉帮办记者，他的卡里还有1000余元的余额没有使用。“我对他们这种不负责任的做法很反感。突然关店哪怕贴个公告也行，突然关店是怎么回事？”徐雷说，店经营不下去了，应该把余额退还给消费者。“如果真是公司破产了，无法退钱了，也该给我们消费者说一声，不该这么一声不吭，一走了之。”
目前，采悠古法采耳（花园路店）已经关门
采耳店：可以去其他分店消费
12月22日下午，帮办记者来到采悠古法采耳（花园路店），房东正在店里收拾东西。“采耳店已经搬走两三天了，房租到期了他们就没再租下去，也不欠我们房租。”房东说，因为合同已经到期了，也就没再联系采耳店的负责人。“之前他们给留的电话也都是空号。”
帮办记者在现场看到墙上还贴着采耳店的价目表，价格从68元到298元的价格不等，充值500元就能享受会员价，充值1000元至10000元，就会送100元到3000元不等的优惠。
帮办记者从天眼查上了解到，采悠健康管理（济南）有限公司还在营业当中，但采悠健康管理（济南）有限公司历园新村店、济南康虹路店等公司都已经注销。
随后帮办记者联系到了采悠健康管理（济南）有限公司一名工作人员。“之前房东嫌我们太吵了，就不租给我们了，所以我们就搬走了。”该工作人员说，目前他们采耳店在济南宽厚里还有店。“会员卡还有钱的可以去那里继续消费。”
目前，已有消费者将此事投诉到了有关部门。帮办记者也将了解到情况告知给了徐雷，徐雷表示后续再联系采耳店的相关工作人员，有什么进展会再和帮办记者沟通。壹点帮办记者也将持续关注此事。
找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！ 返回搜狐，查看更多
责任编辑：