跨境电商必备KPI考核表，怎么考核比较好？
2022-03-09 17:24
来源:
跨境眼海豚学园
跨境电商企业要怎么制定员工绩效考核指标？相信有不少老板和HR都有这个问题。不同的跨境电商公司对于员工的工作以及标准都是不一样的，但是大家也可以参考其他跨境电商企业的标准，结合自己的情况进行调整。
这里给大家一份跨境电商绩效考核标准范例参考：
由上表可以知道，不同岗位的考核指标是不一样的，例如运营，主要考核成交额、成交人数、客单价、转化率等。
推广则是考核UV、免付费流量比、新增UV等；
客服会考核及时响应时间、回复客人UV数、咨询转换率、成交额转换率、退货率、换货率等
这里还为大家准备了一个福利：跨境电商绩效管理资料包，包含跨境企业绩效指标库、运营/客服绩效表、40+巨头企业绩效模板、跨境企业绩效管理直播PPT课件等，欢迎领取~
当然，跨境电商企业指定绩效考核标准，不是照着上面的标准操作就行了的，对于员工的绩效辅导也必不可少。
所谓绩效辅导，就是企业与员工要时时保持互动，帮助员工梳理问题、解决困难。正确的过程辅导可以保证企业取得预期结果，而其关键在于公司是否有一批懂得帮助和辅导员工的导师。
不同阶段的公司，辅导的方式也不一样，例如大企业可以组建导师团队；中型企业带领员工外出学习、交流；初创型公司，老板就要去提升自己的辅导和带教员工能力，在员工执行KPI的过程中给到支持，做好过程中的赋能。
【内容来源】跨境眼公众号，关注回复绩效，获取跨境企业绩效指标库、运营/客服绩效表、40+巨头企业绩效模板等跨境电商绩效薪酬学习资料。返回搜狐，查看更多
责任编辑：
平台声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
阅读 ()