郓城：人间最美四月天 帮办代办在身边
2022-04-29 20:14
来源:
中部城市生活指南
发布于：北京市
4月27日，在郓城县不动产登记中心服务窗口前，胸前佩戴“帮办代办”标识的工作人员看到一位女士在窗口前走走停停，赶紧走上前去询问情况。
“我是水岸新都小区的住户，‘房产证’不知道啥时候弄丢了，眼前马上急着用，就到这儿来补办，也不知道去哪个窗口办理”。工作人员马上审查王女士手里的材料，为她免费复印补充材料，然后全程陪同到相关窗口办理，仅仅几分钟便为王女士办妥了。
这是郓城县自然资源和规划局不动产登记中心，为深化“放管服”改革，打造一流营商环境，方便企业和群众办事创业，最大限度减少企业和群众跑腿次数，推行的不动产登记“帮办代办”服务。
帮办代办员，佩戴帮办代办标志，负责协调解答申请人咨询、受理代办申请、并督促相关科室在承诺时限内办结登记事项，协调解决帮办代办服务中遇到的问题。
自2022年4月12日，实施“帮办代办”服务以来，现场解答群众咨询137次，接听热线咨询723次，提供帮办服务14次、代办服务1次、协调处理疑难问题6起。
郓城融媒记者 王兆军 编辑 何泓池 通讯员 张福淼
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