【豫石分享】平顶山分公司：另辟蹊径补销量，量效皆收促提升 以经营助力“百日竞赛”持续向好

今年以来，受疫情防控因素影响成品油市场持续低迷，再加之社会站点持续低价倾销策略，各项经营指标波动较大。面对严峻的经营形势，平顶山分公司 坚持“纯枪不足非枪补、小额配送来增量”的经营思路，组织油站走出去拓市场、找客户，小额配送量持续保持增长态势。销量的增长，坚定了平顶山石油通过“一站一策、一户一策”的经营思路来摆脱市场掣肘的决心。 坚持以区县为单位，将所辖8个县区分公司的管理者变成“行商经理人”，要求他们主动出击找到增量突破口，因地制宜制定零配销售策略，推动小额配送量不断迈上新台阶，用经营“一片红”助力“百日竞赛”。截止目前，4月份小额配送量达87万升。

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按时通报，营造竞赛氛围。坚持细分各站小额配送任务，零售管理部每日统计各片区、油站小额配送情况，分析、总结、分享至石化通、钉钉经营群中，对机出小额配送为零的站点进行通报；对各片区的任务完成情况、环比增长情况、客户开发情况晒一晒、比一比。形成你追我赶的销售气氛。同时每周进行总结，对无法解决的问题共同商议、出谋划策、合力攻坚！

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二是用口碑织好客户渠道网。“我们要把小额配送业务作为增量突破口，因为服务、营销模式、促销手段可以模仿，但多年来精心积累的客户资源和口碑是模仿不了的。”叶县分公司负责人表示。为此，该公司将服务出发点放在满足客户需求上。“不管刮风下雨，只要我们一个电话他们就立即送油，油品紧缺时也会帮忙协调，所以只要有需要用油的生意伙伴，我都会介绍给他们。”叶县分公司小额配送老客户——某工地王老板说。

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三是为客户算细账提升回头率 。开展优惠活动以及价格调整前前，汝州分公司员工都会主动告知客户，有效提高了客户订单量。汝州分公司是平顶山柴油销量较大的县区分公司，地理位置优越、顾客选择较多，如何吸引客户成为困扰该公司的一道难题。“顾客对油价敏感且追求利润最大化，我们可以每天关注国际原油价格及周边省份油价，及时提醒客户购油，尽量做到让客户在油价处于低位时购油。”该县公司负责人表示。在提醒客户及时购油的同时，该公司还及时告知客户优惠活动信息，为他们算细账，赢得了客户的认可。

久而久之，顾客感受到中国石化油品质优量足服务满意度提高，回头率不断提高。“百日竞赛”活动已进入白热化阶段，平顶山分公司将以积极的姿态逆势而上，努力为“百日竞赛”冲锋陷阵！

责编：宋伟 编辑：张栌予（平顶山） 素材：辛松燕（平顶山） 返回搜狐，查看更多