桐梓九坝政务服务中心:升级“软硬”设施 让群众少跑腿
今年6月下旬,桐梓县九坝镇政务服务中心搬迁到新址,实现基础设施、服务功能双重升级,进一步优化政务服务环境,提升政务服务“软实力”,让当地企业群众办事更方便、少跑腿。
桐梓县九坝镇政务服务中心位于九坝镇高岗社区栗子组,占地面积600平米,设有咨询引导 、自助服务 、业务办理 、休息等候 、政策宣传5个功功能区,共设6个窗口,包括2个服务专窗,3个综合窗口,1个“成渝通办”窗口和2高岗社区便民服务窗口。
群众正在咨询业务。陈娟摄
据桐梓县九坝镇政务服务中心负责人娄方敏介绍,九坝镇政务服务中心旧址位于镇政府综治中心。“不仅面积小,基础设施差,当时只设立有公安、人社、维权、残联窗口,只能对应办理固定的几项业务,如果企业群众要办理林业、农业、水务等业务,就需要去对应的部门办理。”
自搬迁后,九坝镇政务服务中心不仅升级了基础设施建设,还着重打造全方位、高质量政务服务。目前,桐梓县九坝镇政务服务中心分别与九坝镇22个业务部门签订授权,依托“贵州政务服务网”平台进驻服务事项228项。其中,授权收件权100项,受理权128项。此外,驾驶证、参保、社保卡补领等148个高频事项实现跨省办理。
谢勇正在公安窗口办理业务。陈娟摄
“一改从前让群众跑多个窗口为‘一窗受理’,由群众‘往返跑’变为部门‘协同办’,实现‘前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件’的目标,让企业群众办事更方便、更简单、更明白了,也真正实现了群众办事‘进一扇门,领一张号,到一个窗口’办所有事 。”娄方敏说。
截止目前,桐梓县九坝镇政务服务中心实现事项办理24044件,电子证照共享调用24057次,自今年5月开通“成渝服务专窗”以来,协助跨省办理事项34件。
“我今天是来办理身份证的,他们办事很快,一来马上就办了,服务态度也很好。”刚办完业务的谢勇高兴地表示,要给政务中心五星好评。工作效率高,群众少跑腿,自升级后,九坝镇政务服务中心深受当地群众赞扬。(陈娟)返回搜狐,查看更多
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