多方协作！杨浦全力推进退役军人优待证申领发放

据了解，服务站组织优待证工作专班工作人员，对优待证的申领流程、操作方法、优待政策进行 业务培训，提升业务办理质量。在审核工作中不断充实人员力量，以老带新的方式做好审核培训工作，提高审核工作效率，加快数据流转速度。

针对 受理审核过程中入伍、退伍材料缺失的问题，服务站提供查档绿色通道服务，服务对象可先进行申请，随后工作人员通过系统查询其档案保管地，协助进行调档工作，帮助顺利完成优待证申领。

此外，江浦路街道退役军人服务站设立了 线下服务点。工作人员在办理前仔细核对退役军人相关证照，为前来办理的退役军人答疑解惑，并提供现场办理服务。针对行动不便的服务对象，街道退役军人服务站也提供上门服务。下一步，服务站将持续提供优质、有温度的服务， 让辖区内的退役军人感受到实实在在的“优待”，进一步提升他们的幸福感、荣誉感、归属感，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

杨浦区就促（人才）中心：

与相关部门联动协作

为了便于服务对象及时办理优待证，避免来回长时间的路途奔波， 杨浦区就促（人才）中心不仅帮助确认档案所在地，而且积极与区退役军人事务局对接，通过机要邮寄协助该局查询核实退役军人档案。

据悉， 中心相关业务部门与区退役军人服务中心建立专人联系机制，加强沟通，明确服务需求和工作衔接，共同交流研究服务措施。

此外， 中心协同各街道，统一规范操作流程。针对持退役军人事务局开具的工作联系函前来办事的退役军人，先查询确认档案存放地，如人员档案存放于办事所在地区公共就业服务机构（或街道）的，则当场查阅相关档案并复印材料，随后由中心统一寄送至区退役军人事务局。

同时，为配合做好辖区国有企业退休人员中退役军人优待证申领工作，中心采取联动协作、集中受理的方法， 与区退役军人事务局、云档通（上海）信息技术有限公司进行三方联动，由区退役军人事务局提供名单，区就促（人才）中心审核、指导第三方机构集中复印相关资料。

中心摸准服务群众的实际需求，最大限度地方便服务对象，有针对性地实施精准化服务。截至目前，已为退役军人优待证办理提供复印、快递服务450余人。

网上申领优待证操作流程

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文字/图片：任诗菊 江综

编辑：吴百欣 周梦真 返回搜狐，查看更多