10分钟搞懂商业模式画布：9张分析图、6张模板

1、客户细分（Customer Segments）：我们为谁提供服务？为谁创造价值？谁是我们的重要客户？

任何一个企业或组织都会服务于一个或多个客户群体，但没有一个产品或服务可以满足全部人群的需求，产品规划中应明确到底该服务哪些细分的客户群/用户群。

2、价值主张（Value Propositions）：我们为客户提供什么样的产品或服务？一个企业的价值主张在于解决客户的问题和满足客户的需求。

3、渠道通路（Channels）：我们用什么样的渠道将价值主张（商品）传达（卖）给客户？渠道通路就是将企业的价值主张通过沟通、分发以及销售渠道传递给客户。

4、客户关系（Customer Relationships）：如何与客户建立联系，维护客户关系（让他再买）？客户关系以客户群体位单位建立和维护。

5、收入来源（Revenue Streams）：将价值主张成功提供给客户，从每个客户群体中获取现金收入。

6、核心资源（Key Resources）：为实现以上各项元素的供给和交付，我们所拥有的核心的有竞争优势的资源是什么？

7、关键业务（Key Activities）：为了达成商业模式，实现供给和交付，我们要做的关键业务是什么？

8、重要合作（Key Partnerships）：让商业模式有效运行所需要的重要供应商和合作伙伴是谁？

好的商业模式需要好的联盟，帮助我们获得资源降低风险。

9、成本结构（Cost Structure）：商业模式有效运行所需的所有成本是什么？成本结构取决于经济模式中的各项元素。

以上是商业画布九宫格的详细介绍，为了让大家更快的理解，接下来会结合案例为大家介绍商业画布在实际商业行为中的应用。

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商业画布案例

商业画布将商业模式核心元素标准化，再通过九宫格的图形化方式帮助我们可视化分析模块之间的关系，接下来通过两家公司的商业模式为大家示例。

（1）阿里巴巴商业画布

阿里巴巴相信路人皆识，很多人也都经常使用，它的价值主张是让人足不出户实现购物、让商家更容易做生意和帮创业公司提供安全稳定的设施，节省开支，它的服务群体主要是大众消费者、中小商家和创业公司，围绕这些群体，通过一系列方式实现它的价值主张。

（2）某廉价航空公司商业画布

这个廉价航空公司的价值主张很明确，就是为控制预算成功的旅行者提供廉价机票，汽车租赁公司、酒店和保险公司使他们的重要合作伙伴，他们主要通过售票、机上购物、额外托运行李等服务获得收入，只要能cover住飞机维修、机场停泊、培训等费用，就是实现良好的商业运行。

眼睛未必能看会，希望大家也可以做一张自己公司的商业画布，也许你上半年工作中遇到的困境，皆可迎难而解。

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商业画布模板

经过以上案例的介绍，想必有些小伙伴已经跃跃欲试，准备总结一下自己公司的商业画布，别急，小编按例为大家准备了模板。当然，如果你能自己做，小编欢迎之至。

（1）商业画布模板

（2）商业模式画布

（3）商业模式画布

（4）手绘便签风格商业画布

以上是模板均出自ProcessOn模板库，欢迎大家在看的同时，掌握一种新的商业分析能力。

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