南京雨花台城管:奋进新征程,打造新时代人民满意的城管队伍
队伍硬件装备明显改善、规范执法水平大幅提升、为民服务能力逐渐增强……近年来,南京市雨花台区城市管理局坚持深入开展“强基础、转作风、树形象”专项行动,以高质量发展为目标,城管队伍实现了由内而外的全方位转变。
自“强基础、转作风、树形象”专项行动开展以来,区城管局着力加强队伍力量,提高队伍素质,努力推动执法工作取得新突破、再上新台阶。自主研发全市第一款信息化管理抓拍系统——“智慧渣土”管理系统,全方位监控渣土车无证、未按照规定时间、路线行驶等违规运输行为;贯彻落实全员网上办案及省执法平台运用,不断规范自由裁量等各项工作流程,提升执法效能……
从实战、实用出发,区城管局围绕垃圾分类、在建工地规划执法等相关主题多次开展学习培训,同时不定期组织人员参加市区两级举办的各类培训,促进执法人员执法水平持续提升。
在执法过程中,区城管局聚焦行政执法的源头、过程、结果等关键环节,根据行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度,不断健全执法制度、完善执法程序、加强执法监督。而如何让执法有力度、有成效又有温度也是执法大队积极探索的一个课题。
近几年,区城管局践行为民执法观念,“刚柔并济”让执法在不断加大力度的同时,变得越来越有温度。“这样的方式和语气和我沟通,我更容易接受,现在的城管改变了以往我对城管执法的刻板印象。”生活在雨花台区的市民们明显感受到,城管执法更加具有“人情味”了。而群众发自内心的认同,才能实现从“要我做”转向“我要做”,成为提升城市品质的持久力量。
8年如一日开展“护蕊行动”,为莘莘学子保驾护航,“护学岗”举措荣获区“优秀文明实践微项目”,区城管执法大队板桥中队也先后被市区两级宣传部、文明办授予为第二批“学雷锋活动示范点”;开展义务献血、困难帮扶、关爱残障等“我为群众办实事”实践活动,不断提升市民的获得感与幸福感……区城管局的一系列务实举措、创新做法,取得了显著成效,得到了市民群众的接连“点赞”,展现了城管队伍的良好形象。
通讯员 张天力 谢逸伦 扬子晚报/紫牛新闻记者 张可
校对 陶善工 返回搜狐,查看更多
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