孙勇调研指导黄山风景区春节假期旅游接待工作

1月25日下午，安徽省副省长、黄山市市长、黄山风景区管委会主任孙勇轻车简行，来到黄山风景区调研指导春节假期旅游接待工作。市委常委、黄山风景区党工委书记、管委会副主任叶建强参加调研。

“请把好汉坡至玉屏索道路段摄像头调出来看下，游客从这里下山还需要多少时间？”在景区指挥调度中心，孙勇逐一查看景区重要节点监控视频，详细了解游客排队、候乘索道情况。孙勇还深入询问景区预约预警、客流疏导、对客服务、人员值班、舆论引导等情况。孙勇强调，黄山风景区要认真贯彻落实省委主要领导关于景区春节假期旅游接待工作指示精神，树牢以人民为中心的发展思想，深入查摆春节假期景区旅游接待存在的问题，进一步调整优化应对措施，提高管理服务水平，提升游客游览体验和满意度，让游客在黄山度过一个喜庆、欢乐的春节。

孙勇对节日期间坚守岗位的景区工作人员和一线公安干警表示慰问和感谢！指出景区要严格执行最大承载量控制和进山预约措施，对未能预约到的游客做好解释引导工作。要增派一线管理服务力量，采取提前运营、延时服务、远端截流、近端疏导等措施，提高游客通行速度，均衡景区客流分布。要增派公安力量，加强汤口镇域和景区路面管控，及时指挥疏导交通，提高换乘车辆通行效率。景区综合执法和市场监管部门要加强旅游市场巡查检查，及时处置游客投诉和消费纠纷，切实维护游客合法权益。要深入开展志愿服务，为游客提供线路指引、景点介绍以及免费姜汤、方便食品等优质服务，让游客感受到暖心舒心。