“冰淇淋”事件爆发后，一夜之间，宝马市值蒸发了21.6亿欧元，折合人民币163亿元。利益面前，宝马官方不得不再次发表道歉声明。

解读一下，主要有两个重点。

第一，冰淇淋限量，每天300份，300份里还有一部分是给在场的员工的。视频中的四五个老外正是员工，胸牌可以作证。

第二，发放冰淇淋的礼仪小姐姐是刚刚步入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？

活久见！平生第一次看到危机公关竟然用“反问句”格式，宝马算是开创了危机公关的“新模式”，为无数企业亲身示范了一次公关的反面教材！

可不可以？

不可以！

很难想象，宝马公司这么大规模的企业，竟然能写出这么LOW的公关文案。

每年从中国赚走几千亿元，却没个正经的公关团队，写出来的道歉声明东拼西凑，连小学生的作文水平都不如，一时不知该说他抠门，还是该说他不把中国消费者放在心上？

热心网友们坐不住了，纷纷给其出建议：

1、准备1000份冰淇淋，大方承认错误并道歉。

2、MINI全国巡演发一次冰淇淋。

3、花钱换个公关团队，实在不行就多上上网，抄袭一下网友们给出的模板公关文案。

第二份道歉声明，比前一天的道歉更让人恼火，简直就是把国人的智商按在地上摩擦，丝毫没有意识到网友们真正愤怒的点，究竟在哪里。

从第二则道歉声明来看，宝马始终认为，惹怒中国网友的是冰淇淋。

难道我们就那么嘴馋，爱占小便宜？既然买得起你们品牌的车子，还缺几个冰淇淋吃？在品牌方的眼中，中国人似乎就是爱贪小便宜的代表。

事实上，我们并不在乎那一口冰淇淋，而是要一个人人平等的待遇。更何况，这次展出是在中国上海，想要赚取中国人口袋里的钱，却又看不起中国人，这股子傲慢劲，到底从何而来？

再来说说这两位礼仪小姐姐，宝马官方说她们是刚步入社会的大学生，可眼见的网友早就看到了其中一位在2020年的发布会上就曾露过脸。

抛开这一点事实不谈，看这两位礼仪的年龄，最起码也得20开外了，从出生到现在，父母和老师一直在向她们传授知识，难道她们所学的就是“崇洋媚外”？

年龄和阅历可以成为不尊重同胞、向洋人献媚的理由？

视频中，面对国人和外国人，两位礼仪拿出了截然相反的态度，面对前者，傲慢敷衍，眼神里满是嫌弃，解释时也是扯东扯西，直接来了一句没有了，下一秒，就一脸谄媚地给外国人亲手递上并教授食用方法。

这已经不是职业道德问题了，而是骨子里的蔫坏和自卑！

在中国的地盘上，两位礼仪小姐姐却直不起腰来，多么滑稽可笑的一幕啊！

反正这个品牌此后如何洗白，都不能改变我把他拉入黑名单的事实了。当然，也许品牌方根本就不在乎我们这些“买不起”的群体，而“买得起”的群体也不会因此事放弃这一品牌，就如同此前的“辱华”品牌一样，风头一过，照样有国人为其买单。

-完结-

你会因为“冰淇淋”事件不再购买宝马相关产品吗？