女生在郑州打车18公里被收145元!司机称包含高架过路费和返程费!当事人:气得睡不着觉!监督热线客服:属于违法
女生在郑州打车18公里被收145元!司机称包含高架过路费和返程费!当事人:气得睡不着觉!监督热线客服:属于违法
“出来混迟早是要还的！”河南郑州，女子打车，18公里正常是26元，司机却要了她145元，还强词夺理说，包含了上高架和返程的费用，女子感觉自己上当了，想拍下车牌号投诉，司机却一溜烟跑了。
（案例来源：潇湘晨报）
张清从出租车里下来，还没站稳，车子就绝尘而去，就像一个仓惶逃蹿的犯人，差点没把她带一个趔趄。
她看着出租车的背影，肺都气炸了，她无比确定，自己被坑了。
一瞬间，她对这个城市充满了失望，她涉世之初，就遭遇人性之恶，她甚至都有了不再逗留的念头。
张清是大学生，来到郑州的一家单位应聘，为毕业做准备。
当时，她需要从郑州火车站，到郑州东站坐车，她查了一下，才18公里。
上面显示，打出租车也就26块钱，为了赶时间，张清虽然有些不舍得，还是决定要花这笔钱。
于是，张清上了火车站边停的出租车，她以为出租车都是计表的，就没问价格。
可没想到，司机看张清一脸稚嫩，毫无社会经验，就决定宰她一把，拉着张清刚出了火车站，他就厚颜无耻的说，把她拉到目的地，需要145元。
张清心里咯噔一下，知道自己被坑了，她告诉司机，她是知道价格的，最多26元，他凭什么收145？能给她一个理由吗？
她以为，她这么一说，司机一看她心里明镜似的，就收敛了，能正常收费。
但他高估了司机的人性，他竟然开始胡说八道起来：“我说姑娘，我可不是胡乱收费的，你26元能和我这个一样吗。我要上高架，需要过桥费，而且，把你送到郑州东站后，我得跑空车回，难道不烧油吗？我也是需要养家糊口的，每天开十几个小时车，挣点辛苦钱，都静脉曲张了，我也不容易。”
司机先是强词夺理，后是卖惨装可怜，可张清还不能自食其力，都是花家里的钱，她再有同情心，也无法容忍，别人把她当待宰羔羊。
她要下车，司机说中途停不了车，她要拍车牌号留证，司机不允许。
她阅历不多，孤身一人，不敢跟司机据理力争，只能忍气吞声。
终于，到了目的地，司机坚持让张清付款后再下车，生怕她跑了一样。
张清暗下决心，下了车立马拍下车牌号，然后进行投诉，可司机早有一手，没等张清站稳，他就疾驰而去，等她反应过来，车子已光剩下模糊的背影。
张清委屈的，站在路上掉眼泪，她觉得，自己不是第一个被这个司机坑的人，当然也不会是最后一个。
如果她不站出来，让这个司机受到惩罚，会有源源不断的人被宰。
于是，张清鼓起勇气，毫不犹豫报了警，虽然她没记住司机的车牌号，但监控会把他揪出来。
张清带着身份证，亲自到派出所查监控，她的遭遇，引起广泛关注，交通热线客服表示，司机不打表营运，属于违规行为，只要查到他的车牌号，一定严肃处理。
那么，从法律角度，该如何认定这件事呢？
1、司机不打表漫天要价违规。
《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第40条规定：出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。
具体到本案，司机看人下菜碟，看张清初出茅庐，什么都不懂，就开始漫天要价。
他的行为，严重违反了行业规定，应加强教育，情节严重的，出租汽车行政主管部门，应当对其延期注册。违规多收费的，可以对司机处以200-500元的罚款。
2、司机的行为，侵犯了张清的公平交易权。
《消费者权益保护法》第10条规定：消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
26元的车程，司机强行收取145元，不让下车，不让拍车牌号留证，不支付不让离开，跟一个强盗没什么区别。
不打表不说，不明码标价，如果遇到这种情况，司机的行为是不合法的，并且可能构成欺诈或威胁，建议采取以下措施：
一、保持冷静，不要激怒司机。
尝试与司机沟通，并要求他解释收费标准。
二、如果司机拒绝沟通或继续威胁，可以向当地的交通管理部门或警察报告此事。他们可以提供帮助和支持。
三、如果认为司机的行为构成了欺诈或威胁，您可以向当地的消费者保护机构或律师咨询，以了解你的权利和法律程序。
总之，司机的行为是不合法的，应该采取适当的措施来保护自己的权益。
3、司机构成欺诈，张清可以要求退一赔三。
《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿损失为原价格的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
司机符合欺诈构成要件，张清有权要求司机退回145元，并三倍赔偿，不足500元，按500元算，所以，出租车司机应当给石女士645元。
对此，您怎么看？欢迎留言讨论。
消费者权益保护法
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