线上线下齐发力 阜阳商厦联合美团打造数字化转型新样本

鞭牛士 11月24日消息，刚刚过去的双11，地处安徽北部的阜阳商厦，再次尝到了直播的“甜头”——单场直播卖出3900万元，超额完成目标。作为区域本地商超的典型代表，全面拥抱数字化、与美团等零售平台探索发展新通路，成为阜阳商厦今年的增长关键词。

“9月16日，我们在美团上的专场直播卖出了4400万元，核销率高达90%，双11直播销售额继续突破3900万元，效果再次超出了预期。”阜阳商厦集团运营中心负责人吕志红向记者介绍了日前参与美团直播的战绩。

这座成立于1990年的传统商厦，目前覆盖阜阳下辖的各大区县，是安徽本地商超企业的典型代表。在数字化转型上，阜阳商厦同样扮演着区域服务零售与商品零售的“急先锋”。据吕志红介绍，建立线上线下融合发展，是今年商厦数字化转型的重要命题。今年8月，商厦全面升级了会员体系，定制线上小程序系统；而与美团平台的合作，更是为商厦今年的增长打开了新空间。

团购到直播，阜阳商厦数字化玩法不断“上新”。据了解，阜阳商厦与美团在9月16日推出的专场直播，销售额高达4400万元，显著刺激了中秋国庆双节消费市场的提振与恢复。“线上线下联动的直播活动，对提振我们实体商业的市场信心起到了很大作用，有了这场直播‘打头阵’，商厦双节期间的销量较去年同期增长了25%以上。”吕志红透露。

▲中秋国庆双节期间，阜阳商厦通过各类线上线下活动吸引客流，促进消费。图源：受访者供图

当越来越多品牌商家找到吕志红，她真切感受到美团直播产生的连锁反应。作为扎根皖北的本地商厦，阜阳商厦通过美团平台塑造了一张既能覆盖周边3-5公里，又能辐射全国的“数字名片”，而场内的家电、服饰、美妆等众多零售品牌，也因亮相直播间迎来更多元的增长机会。

面对火爆的消费热情，“双11”当天，阜阳商厦再次加码美团直播，推出一口价秒杀单品及多种业态的折扣卡券等产品，最终实现3900万元直播销售额。有业内人士分析，直播的线上卖场形式，与传统商厦百货的线下卖场模式相互碰撞，更容易发挥出区域促消费的乘数效应，通过零售平台种草到交易的精准转化，可以更好的将线上流量反哺成销量，拉动实体经济增长。