今年4月是全国第32个税收宣传月，上饶经开区税务局围绕“税惠千万家、共建现代化”主题，瞄准企业涉税难题，多方位、多渠道开展税费政策宣传活动，深入推动惠企利民政策落地生根，助推企业高质量发展。

    建立一套服务新模式，当好服务纳税人“主心骨”。 构建片区统筹、条块协同、上下联动、政企互动的“1+1+1+N”片区企业税务服务新模式，推动辖内企业网格化管理，成立以局领导为网格第一责任人、各税务干部为主要责任人的网格专班，实现精细化服务。推动开展“全生命周期”定制式服务，主动对接招商等有关部门，为落地项目提供落地初期直至退市期全过程“套餐式”服务。截至目前，共推送政策1641户次，实现96%以上业务网上办或远程办，纳税人一次不跑，多种税费服务模式形成税收共治合力。

    组建一支服务新队伍，搭设税费服务“直通车”。以推动税费服务队伍建设为契机，召集各部门业务骨干组建“芝兰税收先锋服务队”，通过入企入户、政策答疑，多角度、近距离倾听纳税人意见建议；加强队伍专业化和规范化业务指导，进一步推动“政策直通、服务直达、建议直返”，截至目前共开展服务活动2次，服务企业31户次，征集纳税人意见及建议6条。

    搭建一个服务新平台，实现征纳互动“零距离”。在推进便民办税春风行动中，加强“办问协同”模块宣传，鼓励纳税人由线下咨询、电话咨询转为高效明晰的线上咨询，推动线上咨询、远程协助办税服务有机融合。通过设立专人专岗，成立“智囊团”，以每日在线咨询解答、咨询小结，每周咨询总结为一体，搭建起税收征纳的和谐通道，切实提升服务能力和服务水平。截至目前共收到纳税人咨询以及提供有效解答514户次。