科技日报记者 王健高 通讯员 程强
“现在市直机关大院专门设置了企业专属车位，我们开车到市委市政府办事太方便了，也提高了办事效率。”谈起青岛莱西市的营商环境，青岛万福建筑工程有限公司副总经理李卫阳深有体会地说，政府机关大院规划、喷涂71个“服务企业专属车位”，让企业办事停车更快捷、更方便。这个小小举动，让来办事的企业人员很暖心。
莱西市委书记周科表示，今年以来，莱西市深入开展“作风能力提升年”活动，引导和推动全市广大干部转作风抓服务，打出了一套优化营商环境的“组合拳”，激发企业高质量发展活力，加速形成胶东半岛中心区域经济隆起带。
创新“企呼市应”“助企员工”等服务模式
“成立由37个部门共同参与的营商环境工作专班，下设6个工作组、23个专题组，顶格推进。”周科表示，有好的政府作风就会有好的营商环境，这是企业茁壮成长的阳光雨露。围绕作风能力提升，优化营商环境，莱西市不断创新思路打法，在做好疫情防控的同时，通过完善部门协同推进机制，明确提出“宁可向前一步形成工作交叉，也绝不退后半步留下空白”的协同理念，让“人人都是营商环境”的服务理念日渐深入人心。
莱西市坚持问题导向，创新推行“企呼市应”“助企员工”等服务模式，从具体事项、具体问题入手，结合“助企员工”、企业家座谈等渠道，听取企业职工意见建议，并及时研究措施抓好落实。
主动问需、问计、问情、问政于民、于企。在优化营商环境工作中，莱西市切实转变作风，在全市开展我为莱西发展献计策“金点子”征集活动，聚焦莱西市经济社会发展中的重点、难点、痛点、堵点，围绕促进产业创新、推进改革开放、增进民生福祉、引进优质资源等方面征集“金点子”，活动第一天，就收到企业界和社会各界各方面点子建议60余条。
“通过此次活动能够充分发扬民主，使莱西市委、市政府的决策部署更加符合广大企业和群众所思所想所盼；能够深入听取民意，使各界人士的意愿心声得到更加顺畅地表达；能够广泛集中民智，使莱西百姓的聪明才智得到更加充分地释放。”莱西市金点子办公室相关负责人介绍，此举能够更好凝聚民心，齐心协力推动莱西市打造胶东半岛中心区域经济隆起带。
变“企业找服务”为“政府送服务”
2月11日，在莱西市企业家座谈会上，12位企业家代表出点子、提建议、诉要求。莱西市市长刘瑛表示，听取企业家们的意见建议，了解企业发展状况和面临的困难问题，共同谋划高质量发展良策，切实增强服务企业慢不得、等不起、坐不住的紧迫感，把“企业找服务”变为“政府送服务”。
为此，莱西市的做法是加强作风能力提升，牢固树立尊重企业家的理念，当好关心关爱企业的“娘家人”；充分尊重企业的创新创意，全力解决企业的困扰难题，大力营造尊重企业的社会环境；将着力厚植培育企业家的沃土，当好推动企业发展的“智囊团”；切实保障市场主体的合法权益，大力扶持企业发展，积极构建产业生态；将尽力优化服务企业家的环境，当好服务企业的“店小二”。
记者了解到，疫情防控期间，莱西市坚持谋事为群众、干事重实效作风，在“事要解决”上下功夫，创新服务企业和群众方式，深入开展“网上办”“掌上办”“预约办”，让审批服务工作“不打烊”。3月7日以来，政务大厅办理各类业务5200余件，其中通过全程“网上办”共办理企业设立登记258件，变更登记139件，注销登记133件，迁入迁出登记22件，备案登记8件，名称预核准44件，助力企业复工复产，为全市经济社会高质量发展注入了强劲活力。
启动金融服务实体经济“春雨行动”
2月23日，莱西市启动了2022年金融服务实体经济“春雨行动”。
“此次行动全面对接工业企业、精准对接重大项目、常态对接小微企业、专项对接重点领域，充分聚合政金企多方力量，加快金融资源精准投放，助推全市经济稳中求进、高质量发展。”刘瑛表示，今年以来，莱西市在作风能力提升中更新服务理念，聚焦金融服务项目落地年，围绕信贷投放稳定增长、信贷结构持续优化两大目标，对企业主动服务、创新服务、高效服务、尽职服务，不断创新服务方式，优化营商环境。
莱西市启动2022年金融服务实体经济“春雨行动”。受访者供图
“我把资金需求一说，立马就有银行联系服务，还有政府参与，再也不用像以前那样发愁了，政府实实在在为企业办实事！”青岛东正海洋生物科技有限公司总经理潘淑玉在“莱西金企融资群”里说道。
潘淑玉所在的这个群，是莱西市今年为帮助企业拓宽融资渠道、提升融资效率而创建的服务企业群。
“企业有需求，政府来搭台，银行来助力，公平公开竞争很好！”“企业多，我们部门可多建群，每个银行都进群，这样便捷！以后就是凭各自服务和产品拿订单，互相成全。”“利率低、服务好、放款快，就是标准！”“搭建此台，唯在交融，相互成全！”潘淑玉看到群里发的这些信息，就抱着试试看的态度发出需求信息，没想到立马就感受到了银行和政府的服务热情。
在莱西金企融资群里，像潘淑玉一样，享受到融资便利的中小企业主有着同样的感受：这是莱西市优化服务的真实写照，为解决企业融资难，又快又好，又专又精，又亲又清。
