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纪实|银川市疾控中心流调人员,详述亲身经历!
“您好,我是银川市疾控中心的流调人员,之前跟您打电话做流调的就是我,现在您由密接转为确诊,我需要跟您了解更多的行踪细节。”
10月25日20:30分,银川市疫情流调溯源组工作人员林容容来到宁夏回族自治区人民医院,通过专用通道进入感染楼负压隔离病房,针对一位新确诊的新冠肺炎患者做面对面流行病学调查。
这是两人第一次见面,但彼此并不陌生,他们从10月17日就开始联络。
当时,这位患者是2名确诊病例的密切接触者。
林容容第一次打电话告知情况并开始做流调,是晚上11点多,这位年轻人配合度非常高。
“你几点起床?几点出门上班?楼道里有没有遇到邻居?上下班怎么去的?上班时都接触了谁?你去哪里吃的饭?有没有出去买东西?付款怎么付的?”
从流调对象早晨起床到晚上睡觉,事无巨细,林容容引导他全部回忆了一遍,记录下他去过的所有场所、接触过的所有人。
问完以后,林容容又让对方提供了一份付款记录、打车记录等,结合这些记录的时间点,再次复核,一遍一遍地让对方补充细节,确定行动轨迹,形成一份初步的流调报告。
有一些场所,流调对象使用现金支付,没有任何记录,本人也想不起来。于是就交给公安部门,通过调取现场的监控录像以及到现场询问,来确定具体的时间和同一时间出现的密接人员。
这个过程持续了很多天,林容容会时不时致电或发短信请对方提供各种各样的细节和线索,有时候对方突然想起来一个细节,也会主动联系林容容。
直到10月25日,他确诊了,林容容穿着全套隔离服走进病房。
这一次,是按照确诊病例的流调要求开展的,比之前按照密接者进行的流调更详细。
好在患者一直很配合,前期的流调非常顺利,面对面补充调查了大约2个小时,基本形成了非常完善的流调结果。
但并非一切都如此顺利,也有不太配合的流调对象。
李萍是银川市疫情流调溯源组第一机动组组长,她在10月25日致电一位老太太开展流调时,就费了一番功夫。
老人不太理解流调的重要性,遇到一个陌生人打来电话问她一天干了什么、去了哪里,非常抗拒,再加上年纪大了记性不好,就有些不耐烦。李萍换了一种询问方式,开始和老人聊家常。
“您家里几个孩子呀?孩子经常回家看望您吗?您帮着带孙子吗?孙子几岁啦?”
老人渐渐放松了下来,聊天中透露了一些信息,比如前一天孙子和她一起吃过饭,李萍捕捉到后立马劝她:“阿姨您看,你属于密切接触者,风险非常高,您的孙子又接触了你,也成了风险人群,他再去上学,所有和他接触的孩子都成了风险人群,多揪心啊。我们要争分夺秒做流调,和病毒赛跑。早查清楚早管控,就能保护很多人。”
老人被李萍的一席话打动了,之后的调查都很配合。
李萍说,流调是疫情控制的关键环节,要快、要准、要细、要全。而流调员就是“战疫”一线的福尔摩斯,抽丝剥茧,用最快的速度找出最全的有用信息,为政府制定科学精准“分级分类”防控方案和措施提供重要依据。
每一份流调报告的背后,都是流调工作者熬红的眼睛、发烫的手机、昼夜奔走的疲惫。
“选择了疾控,就是选择了奉献,只要大家能够理解和支持我们的工作,多苦多累都是值得的。”李萍说。
近期
大家一定要配合做疫情防控工作
哪有什么岁月静好
只是有人替我们负重前行罢了
干扰防疫
绝不可取
我们一起来看视频
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记者:沈亚婷
审核:马玲艳 刘三哥
编 辑:马玥
视频:李洋
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原标题:《纪实|银川市疾控中心流调人员,详述亲身经历!》
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