健康科普丨流调是什么？快来了解一下！

近期，有不少群众接到

开展流调工作的来电☎️

“流调是干嘛的？”

“是不是诈骗电话呀？”

“为什么不是110打来？”

……

许多群众对此有不少疑虑

往往不敢接、或者不敢说

一、什么是“流调”？

流调，全称是流行病学调查，是指对病例暴露接触情况、活动轨迹、就医情况等展开调查，能够为判定密切接触者、采取隔离措施及划定消毒范围等提供依据。

直白地说，流调就是要搞明白：在过去每一个重要时间里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿。

疫情吃紧，流行病学调查（简称流调）是传染病防控中非常重要的一个环节。不到流调工作组，你就不知道流调工作有多难。每天下发的流调数据，少则几百人，多则上千人。每个调查对象，都要问明个人信息、健康状况、疫区旅行史、疫区居住史、病例密切接触史、交通工具等情况。

最令流调工作人员头疼的是那些不配合的市民，有的不讲真实情况，有的敷衍塞责，还有的破口大骂：你是骗子！

二、如何甄别“流调”电话来电真假？

流调工作人员在表明身份后会询问详细的个人信息，但是不会询问财产等与疾病传播不相关的问题，所有的流调工作均不涉及“抗疫药品”推销等内容，不涉及钱，接听到的电话只要涉及到产品推销、收取费用等情况，均可以判定为诈骗，要直接挂断，并向公安机关提供线索。

再次提醒：不会询问财产等与疾病传播不相关的问题！ 不涉及“抗疫药品”推销等内容，不涉及钱！

市民接到电话后如果仍存在疑虑，可以第一时间拨打110进行核实确认。

三、“流调”的信息是怎么来的？

目前大部分“流调”信息主要来源于以下三个方面：一是上级疾控部门或行政部门发送的协查函（包括密切接触者、次密切接触者、一般接触者、重点风险人员等）；二是大数据推送的重点地区涉疫人员名单；三是对病例的流调。协查信息发送的时间不确定，有可能是白天，也有可能是凌晨，流调工作人员在收到协查函后需要立即完成流调工作，所以夜幕下的流调工作组经常是灯火通明、人头攒动。协查函上经常信息不全，没有联系方式，就需要公安系统配合调取。

四、“流调”来电会问些啥？

流调工作人员通过致电流调对象进行相关情况确认，主要内容包括活动去向、停留场所、现时住址、接触人员等，与诈骗分子来电设法套取验证码、要求私聊转账等有明显区别。市民接听流调电话时，请耐心与工作人员核对信息，主动积极提供准确关键信息。

五、为什么会接到2到3次“流调”电话？

很多时候流调工作不是一蹴而就，一次能够完成。被流调对象很难记清14天的活动经历，或出于一些原因不愿意如实讲述，流调人员会根据流调他身边人，通过大数据、监控录像等获取信息比对补充行程轨迹，进行核实，不断完善流调报告。

六、“流调”之后就意味着必须隔离吗？

流调出来的密切接触者和次密切接触者，会被迅速隔离，以此切断传播渠道。流调工作人员根据流调情况综合评估暴露风险，判断是居家隔离还是集中隔离。被流调对象一定要听从流调人员的建议，就地自我隔离，加强个人防护，等待下一步的隔离管控和核酸检测等措施。

七、市民应如何配合“流调”？

流调人员找上门，会给生活带来一些麻烦，但为了整个城市的安全，还是要尽量配合，这是每个公民应尽的义务。大家要真实准确提供个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式、家庭住址、家庭成员等个人基本信息；健康状况、近期是否有不适应症、核酸检测情况等健康监测信息；14天内具体行程、是否去过涉疫重点地区、接触人员、接触场所等旅居史信息；外出时的个人防护情况。如果有记不住的信息，建议通过日程表、通话记录、电子消费记录、各类票据等来还原行动轨迹、接触过的人。回答问题肯定是越详细越好。

八、个人隐私会不会被公布？

市民个人信息和隐私受法律保护，保护个人隐私是每一位流调人员恪守的职业道德，流调工作组会保护被调查对象个人隐私，严格保密，请市民放心予以配合。刻意隐瞒流行病学史造成疫情扩散严重后果的，依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

来源：健康衡水

原标题：《健康科普丨流调是什么？快来了解一下！》

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