【短视频】甘肃IPTV“套娃”收费乱象治理进行中 ——走进兰州市煤炭局家属院（三）

近年来有一个网络热词：“套娃”收费，指的是用户在使用智能电视观看节目购买付费频道、点播服务或其他增值服务时，面临收费项目多、收费花样层出不穷等问题，不仅增加了开支，操作上也不方便。针对这样的情况，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等部门启动了专项治理，甘肃IPTV也积极行动了起来，取得了良好的效果。

1月10月下午，甘肃IPTV来到兰州市煤炭局家属院开展“广播电视服务进社区”系列宣传活动，通过展板、展台及现场工作人员电视讲解和发放宣传海报的形式进行宣讲。

用户张玉莲告诉记者：“原来有时候我看部电视剧，不仅买了会员，还买了超前点播，结果手机端投不了电视，我又加钱买了投屏，还有剧中小剧场，不停地插播广告，这些情况最近都有了明显改观。同时，原来续费包年不明不白的情况，现在也开始把‘丑话’说在前面了。”

据了解，在简化操作方面，甘肃IPTV也持续进行实质性推进。对于智能电视操作繁杂不智能，年轻人不愿意看，老年人不会使用的情况，多地正在更新系统，提供语音、手机等多种简单易上手的遥控方式，更多大小屏交互的互动手段，从而不断推进让“看电视”这一生活常态变得更加简单。

治理电视“套娃”收费和复杂操作，关乎电视用户的收视体验，也关乎电视收视服务行业的健康发展，甘肃IPTV将与相关运营服务商积极行动起来，助力行业健康有序发展。

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