现代快报讯（通讯员 江景轩 记者 顾元森）“本以为还要回南京，没想到不用往返上海、南京，就办好了新生儿落户，真是太方便了！”近日，市民余女士特地给南京市公安局江北新区分局政务服务管理大队打来电话，向民警表示感谢。

现代快报记者了解到，3月2日，政务服务管理大队接到余女士的求助电话，她说自己和丈夫都是南京户口，但是夫妻俩长期在上海工作、生活，上个月宝宝刚出生，需要将户口落在南京。“最近我们想给小孩买商业保险，需要身份证号码和户口簿。但是我还在月子里，我老公因工作原因，最近来不及回南京，有什么办法可以给小朋友落户吗？”余女士焦急地问。

了解到情况后，民警多次以视频通话、电话联络等方式，详细告知余女士通过“南京公安微警务”平台进行网上申请办理的步骤，并逐项指导其上传相关材料。同时，在接收到材料后，民警第一时间为其加急办理，快速帮助她办好了落户手续，并通过邮寄将崭新的户口簿寄到余女士手中，免去了余女士两地奔波的麻烦。

现代快报记者了解到，江北新区公安分局政务服务管理大队不断拓宽网办渠道，充分发挥“不见面、零跑腿”的优势，畅通网办流程，精简办事材料。今年以来，大队网办中心日均网办650余件，累计减少企业、群众跑腿4万余次。（通讯员供图）