终而有始，万象更新

　　2022年是苏州工行普惠金融条线砥砺前行

　　拼搏进取的一年

　　我们秉持“真做小微、做真小微”的初心使命

　　勇于担当，迎难而上

　　在意义非凡的2022年

　　我们走在服务实体经济

　　助企纾困的前线

　　我们致力产品创新

　　我们聚焦乡村振兴

　　我们拥抱科技赋能

　　一个个不可能成为了可能

　　普惠金融增量扩面、提质增效

　　硕果累累、亮点纷呈

　　在新旧更迭之际交上成绩单

　　一起回顾苏州工行普惠金融“十大”亮点工作

　　一、普惠贷款实现“两增两降”

　　2022年，苏州工行始终紧紧围绕稳经济大盘决策部署，积极推动普惠金融业务主动服务广大小微和个体工商户等市场主体。截至12月末，银保监普惠口径贷款比年初新增140亿元、增速47.77%，较各项贷款平均增速高出28.53个百分点，增速市场领先。银保监普惠口径客户达16270户，新增4383户，增幅36.87%；银保监口径不良贷款较年初下降0.07个百分点，优于市场平均水平，有力保障普惠贷款可持续发展。

　　二、助企纾困解难“雪中送炭”

　　贯彻落实苏州市政府《关于进一步帮助市场主体纾困解难着力稳定经济增长若干政策措施》相关要求，把牢金融工作正确政治方向，充分利用数字化手段，激发市场主体活力，制定推出加强小微客户金融服务和纾困支持的五大举措，采取多项措施全力保障小微企业融资需求，有序推进企业复工复产工作，助企纾困得到明显的成效。《熟悉的“好味道”又回到身边》荣获“2022苏州市金融纾困惠企（惠民）示范案例”奖。安排专人做好“疫贷码”对接服务，2022年累计受理“疫贷码”企业488户，达成融资意向69户、落地62户、金额2.44亿元。加强再贷款领域支持力度，累计申请科技创新再贷款15.5亿元。为小微企业做好资金接续安排，实行征信保护，累计为小微企业提供无还本续贷88.6亿元。

　　三、服务实体经济“精准滴灌”

　　苏州工行注重融资服务拓面，加强制造业、科技创新、乡村振兴等经济重点领域和薄弱环节的小微金融服务，聚焦新市民就业、创业集中的餐饮、物流、批发零售等行业，推出专属融资方案，持续发力，精准滴灌重点领域和薄弱环节。同时加大供应链、产业链金融支持，推广工银e信产品，实现新拓数字供应链36条，累计建成数字供应链68条，累计服务400户小微企业，新增贷款超23亿元，余额超70亿元。积极服务“专精特新”等高科技企业，开展科技型企业走访对接活动，推动科技创新再贷款支持工具精准落地，创新科技“积分贷”“昆科贷”“科e贷”等场景，获得监管部门和市场的肯定。

　　四、党建引领普惠“开花结果”

　　苏州工行坚持党建引领，创新打造“惠聚心”品牌，推动普惠金融发展与党建工作相融共促。联合市金融局举办“工银普惠行”政银企座谈会，倾听小微企业金融诉求。奋力打造“苏州普惠特色”，全面提升金融服务实体经济质效，助推普惠金融快速发展。今年以来，苏州工行普惠金融事业部党支部与网点开展多场党建共建活动，与吴中东山镇渡口村、昆山周庄镇复兴村举办“党建+金融”党建共建活动,持续践行“真做小微、做真小微”的初心使命。

　　五、打造乡村振兴“苏式格局”

　　苏州工行持续致力乡村振兴战略，打造乡村振兴苏式特色，全年开展乡村振兴类活动65场，其中乡村政务数字化建设签约活动40场，“乡村振兴工行驿站”揭牌55个。开展“树山有梨 工行等您”“醉美江南 梨园寻梦”等线上直播活动，助力树山村打造优质文旅品牌。与张家港凤凰镇政府签署战略合作协议，落地整村授信方案，与新塍村深化合作，上线“智慧新塍”，为乡村振兴战略注入新活力，为金融服务带来新机遇。持续推动打造苏州工行“1+N”综合化乡村振兴产品体系落地，创新落地南环桥批发市场场景方案及昆蟹贷场景方案。全年乡村振兴主题场景融资方案、整村授信方案已落地投产10个，融资意向金额11.2亿元,已投放4.53亿元。全行涉农贷款余额超1500亿元，净增303亿元，普惠涉农贷款新增43亿元，精准帮扶贷款新增2.83亿元。

　　六、网点普惠模式“持续升级”

　　苏州工行以增强网点普惠金融服务能力为切入点，差异化做好网点的普惠业务功能定位，切实提升网点对公对私、资产负债、线上线下一体化综合经营能力，充分发挥网点深耕本地客群和经营周边市场的核心阵地作用，有效增强普惠客户触达率、覆盖面。全辖基层网点普惠业务服务参与率实现全覆盖（100%），网点普惠业务落地覆盖率96.99%，网点普惠业务发起覆盖率96.48%，分别较年初提升4.02个百分点和9.55个百分点。全辖普惠客户归属网点覆盖率达97%；网均户数和网均贷款余额分别较年初提高25户和0.71亿元。

　　七、数字普惠形象“深入民心”

　　落实市委市政府“加快数字化转型 助力实体经济”相关要求，苏州工行持续开展“工银普惠行 数字普惠新形象”主题营销活动，在轻轨车厢、加油站等投放数字普惠宣传海报及广告，增强首贷和信用贷服务，加快数字普惠产品升级，让广大小微客户通过微信公众号、电台等多元途径接触并了解产品优势，体验工商银行数字普惠“精准、流畅、聪明”新品质，切身感受“数字引领，普百业、惠万千”的数字普惠发展新模式，提升普惠金融服务的适应性、普惠性和竞争力。至年末，数字普惠产品贷款余额超330亿元，新增86亿元，成为新的增长点。

　　八、普城乡惠万家“润物有声”

　　致力打造普惠金融综合服务标杆银行、小微客户首选银行，苏州工行积极开展“普城乡 惠万家”“万家小微成长计划”专项行动，开展“专精特新”专项行动，建立成长档案，制定“一户一策”金融服务方案，推动名单内企业成为“三个一批”领先企业，发挥示范引领作用。我行扶持的51户小微企业成为细分行业的领军企业，打造了89家具有影响力的小微企业知名品牌，培育11家小微企业壮大成长为中型企业，带动千千万万小微企业共同成长。

　　九、工银普惠行动“遍地开花”

　　今年以来，苏州工行积极开展“工银普惠行”系列活动，走进市场、走进产业园、走进商圈、走进企业，举办参加如2022年姑苏区高层次人才创新创业投融资对接会、2022“江苏省普惠金融区县行”苏州专场等多场大型活动，开展小微企业和个体工商户首贷扩户走访行动累计走访5802户，参加科技型中小企业走访行动累计走访4936户，进一步夯实了普惠客户基础。组建青年先锋队11支开展“工银普惠行”青年先锋苏州行动，凝聚起全行青年员工力量投身普惠金融、乡村振兴事业的青春工行力量，活动期间青年先锋队共营销普惠贷款1288户、37.5亿元。

　　十、普惠金融队伍“能量满格”

　　为推动全行办，规范业务管理，苏州工行累计组织17场普惠专题培训，涉及两千多人次，精心组织参加地方银保监组织的案例大赛，荣获优秀奖。在全行数字化转型大赛中，三个普惠项目分别荣获一等奖和二等奖。启动2022年普惠青年先锋“厉兵计划”培训项目，实施“普惠微课堂素养大提升”部内学习活动，全年送教上门27次，提升基层员工普惠金融综合服务能力。采取“训战结合”方式加大普惠条线上下交流力度，为基层搭建可持续人才培养的通道。