帮代办服务迎首证。

红网湘潭县分站12月14日讯（通讯员 任慧）12月14日，从县政务服务中心工商窗口传来好消息，在帮代办工作人员的全程帮办下，准备办公司的马阿姨成功办理了营业执照，这是政务中心实行帮代办制度以来办理的首证。

据悉，在马阿姨办理营业执照的过程中，从咨询到执照办理，从公章刻制到银行开户，都是由帮办员全程帮办，马阿姨当场便领取了营业执照。在领取营业执照后，马阿姨不停地感谢帮办员：“我年纪大了，很多东西都不懂，本以为办执照、银行开户，要跑很多次才能办好，今天本来只是来咨询一下。可是在你们的帮助下，顺顺利利一次就全办好了，你们的服务真是太贴心了！”

平时，老百姓来中心办事，有的需要咨询相关问题，有的需要人指引，有的需要协助使用智能化自助设备，有的需要请人代理他们申请审批事项。政务中心工作人员看到这样的情况，想方设法满足群众需求，专门设立帮代办咨询引导服务台，与建设银行合作选聘帮代办服务人员，主要负责政务大厅咨询服务、便民服务，引导企业、群众到办事窗口，指导办事流程，还提供联系公章刻制、建设银行开户等服务，为群众提供免费“一站式”帮办服务。

     政务中心通过帮代办制度提高了政府服务效率，降低了群众办事成本，打通了服务群众的“最后一公里”。该中心负责人表示：中心将最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，着力打造群众满意的政务服务平台，提升群众办事的满意度和获得感。（完）