办理现场

湘潭县融媒体中心11月24日讯（通讯员 王亿文）为老年人出行难问题，按照上级文件要求，近日，云湖桥镇全面启动老年人公交幸福IC卡（简称幸福卡）代办工作。

因大多数老年人不太会使用智能手机，没有健康码和行程码，疫情期间凭借身份证刷卡乘车存在较大的安全隐患。据悉，新办理的“幸福卡”不仅可以让年满65周岁的老年人免费乘车，还可以记录乘车轨迹，成为老年人的“行程卡”。

马上办，迅速安排部署

在收到办理“幸福卡”工作通知之后，云湖桥镇高度重视，立即安排部署，迅速推进落实。政务便民服务中心及时向各村（社区）传达文件要求，力争尽快办理“幸福卡”，便利老年人的出行。各村迅速开展宣传工作，通过村村响、微信网格群等发布办理流程和注意事项，力争做到全员知悉，应办尽办。

就近办，优化办理流程

按照文件要求，老年人办理“幸福卡”需向镇政务中心提交资料并进行资格审核。云湖桥镇党委、政府考虑到老年人本身出行就不太方便，主动将此业务下放至各村（社区）政务便民服务中心，最大限度优化办理流程，真正做到“让干部多跑路，让群众少跑腿”。

一次办，提升服务水平

“一件事一次办”，各村（社区）政务便民服务中心负责收集、审核老年人办卡资料，建立电子台账，代收制卡成本费并出具收据，统一报送至镇政务中心窗口。需要办卡的老年人只需要按要求向村部提交资料，后续“幸福卡”的办理及发放都由村上及镇上进行处理，有效减轻了老年人办卡负担。

“一门式”办理“幸福卡”，是扎实推进基层公共服务全覆盖的生动体现，有效缓解了老年人办事难、办事繁的困扰，显著提升了人民群众满意度。下阶段，云湖桥镇将始终坚持“以人民为中心”不动摇，全体机关干部将“想人民之所想，行人民之所嘱”，立足实际，为老百姓办好事办实事。（完）