为增强市民金融风险防范意识，积极维护金融消费者权益，近日，烟台银行组织开展了形式多样的金融知识宣传活动。

    一是在全辖网点利用LED屏滚动播出金融消费者权益保护宣传标语，提示市民合法理性地维护自身权益。二是利用双休日走进商场、社区和校园进行特色宣传。国贸大厦支行借“烟台车主圈2016迎春车展”契机，走进新世界百货广场讲解购车贷款知识；海阳支行与当地老年大学举办老年人金融知识特色培训班；毓璜顶支行、牟平支行、莱阳支行等利用周末走进社区和商场进行宣传，受到了普遍欢迎。三是通过微信群和官方网站宣传个人信息保护、理财产品、银行卡风险提示等内容的金融知识。四是3月15日当天在文化广场集中开展宣传活动。现场设立以“3·15”为主题内容的背景板和易拉宝，同时摆放了消费者权益保护宣传手册及个人信息保护宣传折页。活动共放发宣传资料1000多份，接待市民咨询238余人次。五是各营业网点在显著位置增设“业务宣传栏”，及时全面介绍理财产品、电子银行等新业务，同时做好风险提示工作。六是在各网点营业厅内公示维权热线、投诉监督电话、投诉渠道、处理时限等，畅通客户诉求处理渠道，将金融消费者权益保护工作落到实处。