社区支行就是我们的家 ——记中国民生银行盐城钱江方洲社区支行

如果不是耳闻目睹，我还真不敢相信，一个仅仅三名员工、成立一年时间的社区支行，通过自身的努力，目前金融资产达到2.6亿元，成为民生银行南京分行苏北唯一一家两亿元店，在南京分行系统排名第七位，2017年荣获南京社区支行高贡献奖。

问渠那得清如许？为有源头活水来。2018年的新春佳节期间，我们带着钦佩疑惑，走访了该社区支行。

接待我们的是支行行长孙洁。如同她的名字一样，眼前的孙洁，笑容甜美，清澈纯洁。

“钱江方洲社区支行成立于2016年12月8日，目前有3名员工。那位是吕莉，那位名叫朱芷萱，是去年刚毕业的大学生。我是2014年加入民生银行的，之前曾在建设银行工作，到民生银行后一直在分行担任营业部理财经理。去年5月，才应聘为钱江方洲社区支行的负责人。”孙洁一边整理着手头的一份资料一边向我做简单的介绍。

孙洁一边忙，一边歉意地向我们打着招呼。望着三人忙碌的身影，我们反而歉意来的不是时候。

“陈爹爹，新年好！祝您老身体健康，全家幸福！”热情的问候语一下子引起了顾客注意的目光。“新年快乐！祝你们越来越漂亮。”不难看出，陈老爹是这里的老顾客了。“得来全不费工夫。何不采访下眼前的陈老爹？”一旁尴尬的我一下找到了采访切入点。

“我是民生银行老朋友了，社区支行就是我们的家。这里的三个小朋友就像我的亲人，她们热情、贴心、放心，我有事无事都喜欢到这里跑跑，手里有点闲钱，看看有没有合适的理财产品。”陈老爹笑着对我们说。

陈老爹很健谈，提起与民生银行的情缘，更是滔滔不绝：“我是市区的一位退休职工，家也住在附近。民生银行盐城分行没搬迁新址之前，就在现在的社区支行北边二三百米。由于我的退休工资在民生银行领取，工作人员态度很好，一来二往就与民生银行有了感情。如今子女都成家立业了，我也结余了一点闲钱。如今物价上涨，钱存银行都在贬值。因此我也在寻思买点理财产品。当然我也不是投机，只是觉得钱存银行不但没增值，还在一天天缩水，可惜！”

2016年3.15期间的一天，陈老爹抱着试试看的心里，在热情的工作人员引领下，走进民生银行理财室。也从那一次开始，他对民生银行的优质理财产品多了一份了解，对那个大大眼睛、甜甜微笑的理财师孙洁多了一份信任。“后来她经常联系我，让我有空到银行坐坐，有什么理财产品，也通过电话、微信第一时间提供给我，有时我没空，她们便主动上门服务，风雨无阻。后来我便在民生银行买四五十万的理财产品，没想到收益还真的不错，后来我就把其他银行存的钱全部转到民生银行”。

好产品、好服务引来客户的信任，也树立了民生银行良好的口碑。温女士是钱江方洲商业街一个经营户。见记者采访，正在办理理财产品业务的温女士连忙告诉记者：“我在钱江方洲商业街经营牛肉生意，年头年尾资金紧些，平时也有点闲钱。一次偶然的机会我认识了孙洁，她人很热情，够朋友，我们志趣相投，不久便成为好朋友。她给我推荐的理财产品，产品收益也很可观。很感谢民生银行钱江方洲社区支行的三位小美女。”

采访中，孙洁告诉我们，正是她们团队的共同努力，2017年金融资产新增近亿元。

“民生银行就是我的家。”朴实的话语，体现的是民生银行优质服务，诚为信、悦民生的真实写照。孙洁和她的两位同事，正以饱满的热情，在新的一年里砥砺前行，书写新的篇章。