中国银行盐城分行 优化普惠金融服务质量

为进一步普及国家金融标准，增强消费者风险防范意识，提升普惠金融服务质量，中国银行盐城分行响应人民银行号召，于近期开展了以“普及金融标准 提升服务质量”为主题宣传活动。

中国银行作为四大行之一，推进落实金融标准化工作责无旁贷。为开展好本次宣传活动，盐城中行多措并举，对本单位员工、企业、客户以及社区群众进行相关金融标准知识普及。通过拜访企业、走进社区等一系列形式，共向受众发放了金融知识宣传手册200余份，并利用网络媒体线上传播渠道宣传普惠金融服务标准、金融消费者权益，累计向2000余人次传播此次宣传活动的主旨，扩大了宣传活动的参与面。

此外，盐城中行还在营业部厅堂内进行现场宣讲，向前来大厅办理业务的客户开展形式多样的金融知识普及与宣传，让客户能够真正体验到我行卓越的服务。同时该行还在大厅的LED大屏和电子显示屏上，循环进行金融服务标准展示，营造浓厚的金融标准化宣传氛围。

本次宣传活动进一步提升了金融消费者对国家金融标准的认知度。未来，盐城中行将持续做好金融服务标准普及工作的全面落实，提升客户体验，提高金融服务质量。