全流程帮办代办，烟台高新区政务大厅让政务服务“有温度、有速度”

“现在来审批局办事，实在是太方便了，有代办员帮我准备材料进行网上申报，从进厅到拿到营业执照连20分钟都不到！”前来烟台高新区行政审批服务局办理企业开办登记的宋先生称赞道。宋先生快捷的办事体验得益于烟台高新区行政审批服务局推行的全程帮办代办服务模式。

烟台高新区行政审批服务局坚持“不让群众白跑腿，只为办好出实招”的服务理念，坚持不懈在优化帮办代办服务上下功夫，配备了一支专业的帮办代办队伍，坚持“推开一扇门、办成一揽子事”的工作理念，推行全程帮办代办的服务模式，打破原有的任务分工，改变以往一个窗口办一样事的工作机制，一个“帮办代办员”可办理审批前的所有事项，将后台审批、办事群众串联起来，构建“群众申请、帮办受理、后台审批”的服务新模式。

营商环境，“优”无止境，从“一窗受理”到“全程网办”再到“全程帮办”，烟台高新区行政审批服务局将继续提升服务水平、服务效率，让企业、群众办事不求人、不操心、不耗时，为优化营商环境贡献政务服务力量。

供稿单位：行政审批服务局

供稿人：毛晓萱

审核人：孙强