如何理解新零售，线上线下结合是否能有效果？

新零售针对实体零售来说，应该从新服务、新体验、新技术等方面，从场景、视觉、消费上全方位提升体验，并在每一个环节增加消费者与店面的触点，实现线上线下的融合。

智能迎宾·让顾客主动进店

走进商场，导购员模式化的声音此起彼伏，这种迎宾有效吗？有调查表明，迎宾人员会因为各种主观因素降低服务质量，甚至出现赶客情况，而品牌却难以改变现状。

智能迎宾，使用AR技术，通过智能外设识别消费者，识别是否是会员，识别行为动作，提供不同交互场景，让消费者主动进店！不是简单的活动推送，而是针对个体的定向服务推荐。

互动导购、试衣镜·体验式购物

进店只是开端，是否产生消费，还要看能否留住客户的脚步及时间。

互动导购，通过NFC、超声波、摄像头等多种智能外设，通过感知，与顾客产生互动，以视频、动画等趣味性展示效果，让顾客直观的感受产品的信息、售卖优惠等。让购物成为新奇好玩的体验，而非简单的金钱产品的交换。

对于服装店，提升体验的重要一环就是试衣。传统试衣太枯燥，虚拟试衣‘有点假’，其实，这些问题数拓试衣镜都可解决。360°完美试衣录制，还带美化效果，衣服试着试着就想买了。多套搭配对比，每一套都有不同气质，完全控制不住想买的欲望。如此完美的体验，必须晒出来，扫码分享，朋友圈展示，看你能赢取多少赞?

虚拟货架·渠道融合不丢单

消费的意愿在体验后达到顶峰，可此时，实体门店是否遭遇缺货、缺型号、缺尺码的尴尬？

要做到不丢单，就要融合品牌的销售渠道。虚拟货架，融合线上线下渠道，将整个品牌产品放入货架，解决实体店缺货的尴尬。

除了产品渠道的融合，还有服务的融合，如线上的物流服务结合线下的售后服务，联合全渠道营销优势，给消费者最便捷的购物旅程。

数据统计、追踪·大数据赋能消费循环

一单交易不是目的，让消费不断循环才是最终目标。

从智能迎宾到互动体验到虚拟货架，消费旅程中的每一个触点都有数据产生，如顾客查看产品的次数，观看的时间，点击的次数，顾客的性别，年龄等等。

数据，让商家不会浪费时间在不产生结果的策略上。通过数据整合，进行有效的分析，清楚的了解用户消费习惯，购买喜好，做针对性营销策略，让客户再次进店。

正如《 (一)线上线下新零售模式体系构建与基本布局思路|图普新零售》所言，新零售模式下有效提升零售服务水平等关键，是线上线下两种零售模式功能、分工的紧密配合和协同，这直接促使了两种零售模式的加速融合。

同时，得益于新媒体和娱乐方式的创新，新零售模式下的营销渠道更加立体化和多元化。新零售模式下对消费者偏好的愈加重视，使得零售业为了满足消费者个性化购物需求、提高购物体验，逐渐形成了新的营销渠道和形式，如直播购物、VR购物、内容营销、社交营销等层出不穷。

新零售催生新形态

前面提到新零售的另一大重要特征，是未来会有更多零售新形态会在两种新旧零售模式的融合过程中诞生。目前我国市场上的新零售物种结合互联网头部企业的运营已如雨后春笋般出现。

以智慧零售店为例，新零售模式下的零售品牌既不是超市、也不是餐饮店、更不是菜市场，而是一种结合了超市、餐饮店和菜市场的复合功能零售店。允许消费者在相应品牌软件中下单的功能，结合品牌线下的快速匹配系统，由此可见智慧零售店同时被赋予了电商和物流功能。

更多智慧零售新形态的诞生，正是新零售模式优势、功能和特色的集中体现，并在这个发展形势下继续将影响力拓展至供应链层面。

新零售的实现要求

在新零售的构建体系中，一切以消费者为中心展开服务，消费者偏好的变化快速传递到零售系统的整个链条中。传统的标准化供货体系对消费者偏好和市场变化缺乏足够的灵敏度，难以捕捉新消费动向，实现对消费者偏好的快速对接和满足。因此，这就要求新零售至少达到两个要求：精准捕捉消费者偏好、灵活的供应链体系。

一方面，消费者偏好的精准捕捉可以通过大数据和云计算支撑；另一方面，灵活供应链体系的构建可以基于前端消费偏好和消费动向的大数据分析，并由此要求生产商协同快速生产和供货实现，这也是新零售必然的发展趋势。

图普科技是华为好望的深度合作伙伴，通过构建端边云协同的智慧零售服务，致力于打造安全且稳定的解决方案，擅长为智能零售商提供创新升级，更多相关信息点击链接了解更多：

题主已经说出了答案啊。马云爸爸的阴谋就是，在新零售体系里：1、从电商线上卖出去的货，所有线下店，大店、小店、社区店、无人店，就是现成的仓库、提货点，这样就近分配，省掉了单件商品快递成本和时间，相当于下单直接从最近的店取货发货，一下就把商品和人的距离，从跨省大仓的几百上千公里变成了1Km以内，多方便；2、线下店本来该怎么卖怎么卖，不过现在多了阿里的线上订单发货取件，生意更好做了，未来说不定还能变成线上商店的实体展示体验区，有的商品品类可能是更需要能够亲眼看看、亲手拿拿的，才好下单或者购买的。比如生鲜、蔬菜、水果、或者更昂贵和脆弱的单品。3、然后专注批发的阿里巴巴体系，还能变成所有终端，包括线上和线下终端的供应链，再加上菜鸟垄断的物流链条，蚂蚁垄断的金融和支付链条，齐活啊，超级商业垄断者，这盘棋下得太大啦。

每个人对新零售的理解都是不一样的，好多人把搞个无人便利店就可以叫新零售了，新在了哪里？新在无人吗？反正现在这个行业只要出一点噱头就有投资人愿意买单，投资人真的傻吗？因为有更多的接盘侠......

再说到线上线下结合，这个是肯定的，因为所谓的新，肯定是相对于传统零售有变革的地方，最终衡量的标准应该是让这个业态的坪效有了较大的提高，但是根据每个具体业态的不同，具体的做法或者说真正可以提高坪效的因素也不一样，我不知道你想提问的具体是哪个行业钱，我做的是服装零售行业，可能只对这个行业有点浅薄的认识

新零售其实就是利用互联网来将自己的线下店铺优势放大，推广出去，现在每个人在手机上面花费的时间都起码有8个小时，想要吸引别人的目光，帮助自己的店铺引流，利用互联网是逃不开的一个过程

我自己是做水果的，水果这种东西，仅仅靠着店铺那点自然流量，守着店门口的那条大马路，生意肯定是好不起来的，尤其是近几年互联网发展的越发成熟，我的生意越来越差

没了办法，我总不能关门停止营业吧

然后就找了朋友咨询了一些新零售这方面，在微信公众号里面弄了个商城入口，也弄了个小程序商城入口

这里是我店里的商品

商城做好之后，我把重心放在了线上推广上，推广方法这里就不介绍了，有想了解的可以找我交流

然后也就差不多半个月的时间，我店铺的客流量翻了好几番，当然这个还不是最重要的，我的流量不光多了，而且还特别精准，因为从我这里下单的顾客，我都会把他们留存在我的公众号里面，平时推送一些有趣的小知识和一些活动，和顾客很好的建立的联系，大大的提高了我店铺的复购率

后面推广了一段时间之后，发现越来越稳定，流量在不断的上升，然后我腾出手来照着这个模式，又开了几家店铺，不过领域变了，有化妆品的，有奶茶的，有办公用品的，还有母婴的

都在盈利，因为渠道打开了，流量不成问题，你的店铺肯定会盈利

其实线上线下结合是大的趋势，因为未来的生意，未来的实体店，只能走这个方向，你也找不到其他的方向

就像诺基亚和智能手机一样

你现在只能用智能手机，谁还会去用诺基亚

所以线上线下结合肯定是有效果的，你会做的话，肯定能赚个盆满锅满，你要是不会做，再多的钱也只能打水漂，有不懂的可以找我交流